中國銀行駐馬店分行不斷提升金融服務水平

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 肖 倩）為進一步優化支付服務，根據國務院《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》和中國人民銀行辦公廳《關于提升境外來華人員支付服務水平的指導意見》有關要求，近日，中國銀行駐馬店分行開展支付便利化宣傳活動。

該行組織轄內20多家網點工作人員對到店客戶和周邊群眾開展宣傳。在網點醒目處展示人民幣管理制度，公示殘缺污損人民幣的兌換標準和不宜流通的紙幣標準。該行組織工作人員深入社區、商戶和街道，向中老年群體發放宣傳折頁，并講解有關知識。

同時，該行推出“零錢包”服務，為等候辦理業務的客戶介紹“零錢包”，保障消費者的現金支付選擇權。在現金區設置“零錢包”兌換綠色通道，備足小面額現金，為有兌換需求的客戶兌換零錢。兌換服務重點面向老年群體、個體工商戶和出租車司機等，有效滿足客戶的零錢需求。

該行負責人表示，將不斷提升金融服務水平，為金融消費者提供更加便捷、便民、貼心、周到的服務，為維護人民幣現金流通貢獻更大力量。