工行駐馬店分行做好電子支付惠企利民宣傳工作

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 徐梅生）為方便企業辦理電子支付，連日來，工行駐馬店分行根據人民銀行河南省分行安排，做好電子支付惠企利民宣傳工作。

該行充分發揮營業網點的陣地宣傳作用，要求全轄各支行運用網點LED屏滾動播放“電子支付 惠企利民”“支付降費 讓利于企”“簡易開戶 便利小微企業”“優化企業開戶服務 推動改善營商環境”等宣傳標語，依據電子支付惠企助企十問十答內容印制宣傳折頁，通過微信朋友圈、客戶群等渠道持續開展宣傳活動。

該行做好優化企業開戶服務，加強對公賬戶業務營業網點員工的培訓，要求員工學習電子支付惠企助企十問十答、企業銀行賬戶客戶關心重要問題回答要點提示等。做好客戶咨詢，宣傳近年來優化企業開戶服務的改革成果，包括開戶流程的優化、開戶時間的縮短、電子證照的使用等。積極引導客戶享受優化開戶服務需要加強賬戶的安全管理，防控好相關風險。

該行采取線上線下相結合服務模式，除臨柜服務和自助終端服務外，秉承數字化、智能化、自動化、集約化的運營理念，全面提高企業網銀、手機銀行應用水平和銀企直連、開放銀行等服務能力，方便客戶隨時隨地進行銀行業務操作，包括轉賬、查詢余額等，利用大數據分析了解客戶需求，制訂個性化服務和推廣計劃，提高客戶滿意度。