駐馬店網訊（記者  萬華翼  通訊員  李宏宇）12月5日，國網正陽供電公司熊寨中心供電所組織焦裕祿共產黨員服務隊來到河南省聚眾芯新能源科技有限公司開展安全用電檢查，將供電優質服務“送上門”，獲該企業負責人點贊。

自進入四季度，年度收官戰正式打響，各生產企業都搶抓時間節點加大生產力，用電設備大部分處于高負荷狀態。為確保企業安全可靠用電，10月初以來，國網正陽縣供電公司便積極與轄區各企業進行溝通，結合企業用電特點，細化服務舉措，主動上門了解企業生產、生活用電情況，組織共產黨員服務隊為企業開展安全用電檢查，對各企業的主供線路、配電室、生產車間進行“巡診”，重點對企業的供電電源、應急預案、自備電源配置情況、運行管理情況等進行逐一核查。對存在的安全隱患當場下達了“隱患整改通知單”，建立“一對一”服務機制，協助客戶完成整改，最大限度為企業發展提供優質高效的電力服務。

同時，該公司還在與客戶“面對面”溝通交流中了解企業的生產和用電需求及用電問題，宣傳、講解冬季安全用電常識和節約用電知識，傾聽客戶對用電環境、用電質量、差異化服務等方面的訴求和意見。

截至目前，該公司通過“線上+線下”方式為200余家企業客戶開展答疑解惑、促進安全用電問題整改，為31家企業建設業擴配套項目，為客戶節省投資267萬多元，企業用電問題解決率達100%，電力客戶用電獲得感和滿意度不斷提升。