國網正陽縣供電公司:“陽光業擴”服務讓辦電更便捷
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 李宏宇)“供電公司辦事真是太有效率了,一趟都沒跑,當天提交的申請,當天就通上電了!”10月8日,正陽縣陡溝鎮孟寨村村民馮倫先體驗到了陽光業擴“三零”服務的快捷便利。

當前正值水稻收割高峰期,也是糧食烘干收購高峰期,作為當地糧食收購大戶的馮先生購置了一臺糧食烘干機。因為擔心用電問題,便撥打了國網正陽縣供電公司蘭青中心供電所營業廳的電話,咨詢申請安裝三相電表的辦理流程和相關材料,并在工作人員的指導下通過“網上國網”提交了辦電申請。
在辦電申請提交之后,該村的供電臺區經理便立即上門進行現場勘察,了解用電需求,制定用電方案,裝表、驗收、送電,“陽光業擴”流程就像開上了高速公路。原本需要5個工作日的工作量,如今從申請到送電全過程僅用了不到1個工作日。供電公司熱情周到的供電服務和高效快捷的辦電速度,受到馮先生和當地村民的高度贊譽。
今年以來,國網正陽縣供電公司聚焦環節、時間、成本、供電可靠性等關鍵要素,以“馬上就辦,真抓實干”的工作作風,著力在辦電流程上做減法,在優質服務上做加法,全力打造環節少、時間短、造價低、服務優的新時代辦電模式。人民群眾的電力“獲得感”和“滿意度”不斷提升,實現了供電服務品質和營商環境雙提升。
責任編輯:萬華翼
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