駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 陳 開）“這次住院共花費3萬元左右，醫(yī)保報銷一半，自己承擔1萬多元費用，沒想到保險理賠25萬元，感謝當時富德生命人壽駐馬店中心支公司推薦我購買保險的業(yè)務人員，更感謝公司提供的貼心理賠服務，以后我會向更多朋友推薦公司的產品。”近日，收到理賠款的劉女士激動地說。
        據(jù)了解，2019年1月2日，劉女士為自己投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額20萬元，附加住院費用補償醫(yī)療保險、每日補貼醫(yī)療保險和康悅人生費用補償醫(yī)療保險（2019版）。
        今年6月，劉女士體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，體檢中心工作人員建議她到大醫(yī)院做進一步檢查。劉女士便前往鄭州大學第一附屬醫(yī)院就診，經檢查最終確診甲狀腺癌。劉女士立即辦理住院手續(xù)，并將情況告知代理人。代理人第一時間前往醫(yī)院探視劉女士，并協(xié)助撥打公司客服熱線95535進行理賠報案。
        出院后，劉女士將理賠資料提交至該公司柜面。經公司審核認定劉女士此次出險屬于保險責任范圍，3日內便將理賠款匯至劉女士的賬戶。
        “每次理賠都關乎客戶的切身利益，也是每位理賠人員的責任。只要客戶需要，我們將全力以赴提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的保險服務。”該公司負責人表示。