數字賦能讓美好生活觸手可及

我市新型智慧城市建設初見成效  　　

記者 劉金霞 通訊員 李瑞紅

近年來，越來越多的市民實實在在感受到城市變得越來越“聰明”。這些變化的背后，是我市堅持以人民為中心的發展思想、加速推進新型智慧城市建設的重要舉措。大數據時代的到來，讓駐馬店這座城市煥發生機，一座智慧城市正在崛起，市民享受著無處不在的“智慧生活”。

智能審批 觸手可及

“以前我辦理建筑起重設備注銷備案，必須到窗口進行人工審批。‘秒批’上線后，不用到窗口排隊，也不受時間限制，登錄電腦或者在自助一體機上就能辦理，并且很快就能收到辦理成功的短信，我感覺太方便了。這樣的政務服務速度為企業節省了大量的時間和精力，我們由衷地點贊。”近日，我市某建筑企業負責人陳先生激動地說。

據陳先生介紹，他通過我市全力打造的政務服務品牌“秒批”辦理線上業務，感覺十分方便，將積極向朋友和合作伙伴推薦。

讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。2020年5月，“秒批”上線，推進政務服務事項從“更好辦”向“智能辦”邁進，目前已上線39項‘秒批’事項，極大地滿足了市民對政務服務事項多樣化辦理、多渠道辦理的需求。

市政務服務和大數據管理局負責人介紹，“秒批”是無人工干預的智能審批，辦事企業通過系統提交業務申請，“秒批”會自動對業務申請進行審批，即時出具結果，跑出政務審批服務“加速度”，實現24小時政務審批服務“不打烊”。

據了解，企業可通過駐馬店市政務服務網、“咱的駐馬店”APP、政務服務自助終端設備三種渠道辦理，實現紙質材料零提交、審批服務零見面、手機辦理零距離、足不出戶指尖辦業務。

一路綠燈 不是夢想

設置“綠波帶”是我市用心用情為民辦實事的重要舉措之一。我市首條“綠波帶”從市區開源大道與薄山路交叉口至駐馬店國際會展中心，長3.5公里，有6個紅綠燈，當前建議綠波速度為47公里/小時～52公里/小時。如果機動車車速保持在參考速度范圍內，5分鐘左右就能跑完這段路，行駛時間平均減少20%，有效提升通行效率。

在“綠波帶”路段，偶爾遇到車輛高峰期，以優化設置的平均速度行駛，車輛仍可以實現多個路口綠燈通行。如果遇到機動車隨意變線、亂停車、行人亂穿馬路等因素，打破了當前綠波通行效果，遇到紅燈停車等待下一個周期即可重新進入“綠波帶”。通行機動車只要按照建議的綠波速度行駛，即可在一些路段享受全線綠燈體驗。

目前，我市已延伸“綠波帶”至市區開源大道西延線，并將逐步擴大覆蓋范圍，讓人民群眾出行一路綠燈成為現實。

智慧城管 自動發現

目前，市城市大腦視頻中臺已對接市12345政務服務便民熱線、雪亮工程系統和智慧城管系統等，整合各類視頻資源4萬多路，在全省率先實現城市事件從被動接收到主動發現，打造“未訴先辦”城市治理智能化新模式。

為進一步推進數字政府建設，建立城市治理多部門聯動機制，實現社會治理協同化、精準化、智能化，市政務服務和大數據管理局積極推進城市大腦建設，構建城市精準感知“一張網”，建設自動發現模塊，提前發現城市事件，相關部門主動靠前服務，提升了社會風險預警、研判分析、決策指揮等能力。

道路積水、垃圾暴露、非機動車亂停亂放……市城市大腦視頻中臺能夠自動識別26種城市事件，通過城市大腦算法倉庫，抓取城市治理中涉及市容市貌的內容，自動派單給市12345政務服務便民熱線，并在有關部門處理后通過攝像頭進行二次確認，形成事件處置閉環，實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”。

下一步，我市將持續推進城市大腦建設，加大視頻數據資源整合力度，提高視頻圖像建設和運維水平， 強化AI、大數據、人工智能等技術在城市治理中的運用，前置群眾訴求，不斷增強群眾的獲得感和幸福感。

公交站點 實時可查

出門上班、上學，苦苦等待公交車卻不知道它走到哪了，相信很多市民都有這樣的體會。如今，市民只需拿出手機在“咱的駐馬店”APP上查詢一下車輛信息，就可以提前掌握公交車到站時間，實現快捷乘車。

手持一部手機，即可方便快捷地乘坐公交車。“實時公交”功能的推出，是我市新型智慧城市建設項目為了貼近市民需求、方便市民乘車而提供的全方位服務，還能對市中心城區公交車實行全程監測。

乘車時，登錄“咱的駐馬店”APP，在首頁的“更多服務”板塊點擊左側的“乘車碼”，然后掃描一鍵生成的二維碼即可。點擊二維碼下方的“實時公交”，可實時顯示公交車所在的位置，能對車輛軌跡、運行地點、運行時間隨時查詢。

家住市區解放大道的王先生說：“因工作需要，經常到外地出差，每次乘坐高鐵前，我都會打開‘咱的駐馬店’APP，通過‘實時公交’查找需要乘坐的公交車次、最近站點、到站時間，精準測算出發時間，這讓我節省了很多時間。”“智慧井蓋”守護安全

小小窨井蓋，關乎大民生。2021年、2022年，窨井蓋專項整治工作連續被列入全省十件重點民生實事。今年以來，我市全面創新升級窨井蓋安全管理，推行窨井蓋智能化升級改造，強化城市運行安全保障，有效防范事故發生，不斷提升城市精細化管理水平和群眾生活滿意度。

日前，我市智能井蓋系統上線運行，對市區正陽路、駿馬路等路段的180個窨井蓋進行智能化升級改造，并通過在井蓋內部安裝智能監測終端設備，實現對窨井蓋傾斜、位移及窨井滿溢等問題的遠程、實時監管。

智能井蓋系統實現了窨井蓋詳細位置、在線狀態及預警信息“一張圖”展示。當出現井蓋側翻、位移、打開和井蓋下水位異常等狀況后，智能監測終端設備可以在第一時間感應到，通過物聯網模塊在15秒內向系統發出預警。系統接到預警后自動定位形成工單，并推送至市數字化城市管理系統，根據責任權屬立即進行案件派遣及處理情況跟蹤。

及時、準確、全面掌握每個窨井蓋的基本情況，顯著提高了日常監管效能，能在最短時間內消除安全隱患，確保市民“腳底下的安全”，有效預防了安全事故的發生，進一步提升了市民的安全感、幸福感。