豫南燃氣:程序少時限短 報裝通氣“加速度”
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 李心欣)近日,榮晉餐飲店的負責人前往市民中心豫南燃氣窗口咨詢燃氣“瓶改管”政策,希望將店內在用液化氣瓶供氣改為天然氣管道供氣,窗口人員立刻聯系燃氣服務管家與用戶對接。在了解該用戶具體的用氣需求后,服務管家現場出具用氣方案、施工計劃,快速安排施工隊進場施工,報裝當天即通過驗收并點火通氣,一個工作日內就讓該餐飲店用上了天然氣。

今年來,為貫徹落實駐馬店市關于優化營商環境重點任務要求,豫南燃氣推出一系列創新工作舉措,進一步壓縮用氣報裝時限,降低用氣成本,提升服務效能。針對小微企業“瓶改管”工作三年行動方案,推出分段優惠、一口價套餐基礎上不低于10%優惠、多種代建分攤等優惠政策,切實有效降低小微企業用氣成本;針對燃氣報裝,提供“服務管家”主動上門“一對一”幫辦代辦服務,提供全流程前置服務保障,為廣大用戶提供安全便利的用氣環境。
未來,豫南燃氣將繼續打造高質量用氣營商環境,持續以貼心服務助力小微企業發展,擴大服務前置范圍,從項目用地開始介入,提前上門對接、提前踏勘、設計出圖、外線施工等,進一步優化服務內容,變“受理服務”為“上門服務”,持續深化水電氣聯動服務“一網通辦”,切實站在用戶角度簡流程、壓時限、提效率、升水平,最大限度地滿足用戶的用氣需求。
責任編輯:萬華翼
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