駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 陳開）“沒想到在收到身故理賠金之后還有利息支付，富德生命人壽的理賠服務很貼心，同時感謝公司代理人為呂女士設計的這款保險，雖然親人的離去很悲痛，但保險理賠金延續了呂女士對家人的責任和關愛。”近日，收到理賠款后古先生說。

據了解，2019年1月20日呂女士投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額10萬元。

2022年12月份呂女士突感胸悶、呼吸困難，家人發現后第一時間撥打120急救電話，急救車趕到呂女士家中后，經及時搶救還是未能挽回呂女士的生命，呂女士不幸離世。呂女士的家屬古先生隨后撥打了95535進行理賠報案，公司理賠人員隨即對呂女士的家屬進行了電話回訪了解情況，同時提醒古先生留存相關理賠資料，方便后期理賠申請。

古先生在處理完后事，向我公司遞交了理賠申請資料，公司理賠人員通過云賠協助古先生進行一次線上理賠申請，線上申請結束后，10萬元的理賠款便匯至古先生賬戶并有部分利息。

未來，富德生命人壽將始終秉承“服務至上”理念，為客戶提供貼心、放心、暖心的服務體驗，為千家萬戶送去保障，傳遞愛與責任。