國網(wǎng)汝南縣供電公司：電力“3·15” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動

駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  李莉  耿盛）為維護(hù)廣大電力消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極營造良好的電力營商環(huán)境，3月15日，國網(wǎng)汝南縣供電公司開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日用電宣傳活動。

“請問階梯電價(jià)是怎么計(jì)算的？”“網(wǎng)上國網(wǎng)APP怎么用？”活動現(xiàn)場，該公司設(shè)立了宣傳咨詢臺和醒目的宣傳標(biāo)語，工作人員積極向過往市民發(fā)放《“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作手冊》和《節(jié)約用電》等宣傳資料，積極向廣大客戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，現(xiàn)場演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查詢余額及充值交費(fèi)等功能，讓客戶足不出戶享受方便、快捷的用電服務(wù)。針對市民提出的電價(jià)政策、報(bào)裝接電時(shí)限等各類問題，工作人員進(jìn)行了詳細(xì)的解答，熱情、貼心的服務(wù)得到了廣大市民的一致好評。

據(jù)悉，本次活動累計(jì)推廣注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP32人，發(fā)放各類宣傳冊300余份，現(xiàn)場解答用電問題15個(gè)，進(jìn)一步增進(jìn)了供電公司與電力消費(fèi)者之間的交流，營造了和諧的供用電環(huán)境。下階段，該公司將以實(shí)際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，進(jìn)一步提升縣域人民“獲得電力”滿意度和獲得感，持續(xù)打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)的電力營商環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)央企力量。