國網正陽縣供電公司：服務“四到位”春耕電力足

駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  李宏宇）3月9日，國網正陽縣供電公司組織工作人員對春耕春灌用電設備進行巡視檢查，協助農戶消除安全用電隱患，確保春耕生產用電無憂。

人勤春來早，功到秋華實。當前正值春耕春灌的關鍵期，為確保做好春耕春灌的供電服務工作，國網正陽縣供電公司結合當前實際，以服務“三農”為重點，以客戶需求為已任，積極落實各項助力春耕生產措施，強化電力服務保障功能，以“四個到位”全力保障春耕生產順利進行。

明確責任，設備巡查到位。采取“網格化”管理的分包機制，全面落實責任到專人，明確重點線路和重點臺區，對轄區涉及農業生產線路、灌溉用電設備、機井、抽水泵等進行全面巡查，及時排查并消除用電安全隱患，確保設備健康運行。

問需解困，現場指導到位。組織人員深入田間地頭，向村民提供安全用電技術指導和咨詢服務，講解春耕春灌期間用電安全注意事項，現場指導農民正確使用各類灌溉用電設備。“面對面”了解用電需求，“零距離”解決用電難題。

延伸窗口，宣傳服務到位。深化便民服務，開通春耕春灌用電“綠色通道”，積極推廣“網上國網”App業務辦理渠道，壓縮辦電時間，做到及時審批、及時安裝、及時送電。切實將服務“窗口”延伸田間地頭，將優質服務送到農戶“家門口”。

強化保障，應急搶修到位。加強值班和搶修管理，落實24小時值班制度，暢通信息渠道，備足搶修車輛和工具，做到“一張工單、一支隊伍、一次到達現場、一次解決問題”，力爭在第一時間排除用電隱患，全力以赴為春耕生產提供安全可靠的電力保障。