駐馬店網訊（記者 馬國省）為深入貫徹習近平總書記關于開展學雷鋒活動作出的重要指示精神，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，推動學雷鋒志愿服務活動常態化進行，3月2日，市智慧城市服務中心積極組織志愿者開展“3.5學雷鋒日”系列新時代文明實踐志愿服務活動，以實際行動踐行雷鋒精神。

此次志愿服務活動，該中心在天中廣場設置智慧城管咨詢臺，為市民答疑解惑。活動現場，志愿者為路過市民發放《智慧城管便民服務手冊》、《智慧城管公眾舉報流程》等宣傳單，圍繞工作實際，耐心為市民講解智慧城管工作職能，回答市民關于智慧城管工作流程、城管案件舉報受理標準、城管案件辦理時限等各類問題，為大家詳細講解在“城市隨手拍”、微信公眾號等平臺城市管理案件公眾舉報操作流程，鼓勵廣大市民積極反映身邊的城市管理問題，暢通民意渠道，夯實群眾基礎，共享美麗宜居環境。

該中心將以此次活動為契機，繼續開展形式多樣、內容新穎的志愿服務活動，大力弘揚雷鋒精神，營造爭做志愿者、參與志愿服務的良好社會氛圍，樹立“我為人人、人人為我”的良好社會風尚。