駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 通訊員 許會斌）近日，汝南縣教育局政務(wù)服務(wù)窗口被駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局評為“2022年度窗口服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”?？h教育局局長于俊麗接受授牌。

人民對教育是否滿意，既要看教育質(zhì)量，又要看教育服務(wù)水平?？h教育局窗口聚焦工作中的熱點、難點問題，堅持“以人民為中心”，唱響“教育窗口，叫您滿意”教育政務(wù)服務(wù)品牌。

窗口雖小，但服務(wù)要暖心?？h教育局持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，用心用情做好服務(wù)群眾工作，在積極做好群眾接待和電話咨詢服務(wù)的同時，致力建設(shè)“店小二”團隊，提供“保姆式”服務(wù)，著力推進延時服務(wù)、預約服務(wù)、延伸服務(wù)、“窗口+X”聯(lián)動服務(wù)，最大程度滿足群眾辦事需求，努力提供“如約而至”“如沐春風”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

窗口雖小，但工作要創(chuàng)新。縣教育局政務(wù)服務(wù)窗口學深悟透力行“江山就是人民，人民就是江山”的理念，將優(yōu)化教育政務(wù)服務(wù)作為辦好人民滿意教育的重要內(nèi)容之一，不斷加強工作改進和創(chuàng)新，聚焦教師資格認定、民辦學校年檢、普惠性幼兒園認定等熱點難點問題開展了流程優(yōu)化專項行動，推出極簡審批模式，在審批材料上“減肥”，在審批流程上“瘦身”，為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

下一步，縣教育局政務(wù)服務(wù)窗口將持續(xù)為群眾解決實際問題，以更精準、更便捷、有溫度的服務(wù)不斷提升群眾滿意度和獲得感，立足于小窗口，服務(wù)好大民生。