駐馬店網訊（記者 徐小防 通訊員 陳娜）群眾的滿意度和獲得感，是信訪工作的出發點和落腳點。近年來，平輿縣紀委監委狠抓信訪件辦理質效提升，從“微”處挑刺，從嚴把好“辦結關”，建立領導干部帶頭接訪下訪和包案化解機制，扎實開展信訪舉報突出問題集中治理，著力化解重復疑難信訪，有效遏制初信初訪，對重點疑難信訪件辦理過程中核查是否到位、證據鏈是否形成閉環、處置是否恰當等情況展開專題會商，分類施策、逐件化解，努力減存量、增質效。

此外，將信訪化解工作納入日常監督范圍，做好“靶向式監督”“跟進式監督”，將重點信訪臺賬細化分解，分發給對應的辦案部門，指導鄉鎮（街道）紀（工）委、派駐機構督促責任單位積極化解信訪積案難案。針對重點疑難信訪件，建立“一案一策”，采取領導包案、提級核查、部門聯辦、專題會商等方式，發揮室組地力量整合作用，有效治理重復訪、多頭訪，化解信訪積案。

“信訪是察民情、護民利、聚民心的一項重要工作，辦理信訪案件最重要的是找準癥結，全面吃透案情，讓矛盾真正化解。”平輿縣紀委監委相關負責人表示，將站穩群眾立場，積極回應群眾關切，督促責任單位回應好每一件信訪訴求，及時解決群眾合理訴求，切實化解群眾揪心事、煩心事，維護人民群眾的切身利益。