駐馬店網訊（記者 張 錕 通訊員 楊 羽）近日，駐馬店市民中心公證處窗口收到來自辦事群眾陳先生的感謝郵件，他對公證處窗口的優質便捷服務大加贊賞。

近期，陳先生為其母親辦理到悉尼的簽證時，需要提交其父親戶口本的中英文公證。因路途遙遠，陳先生無法親自辦理公證事項，且其父親已去世，也無法委托相關人員辦理，于是通過郵件提出戶口本公證申請。窗口工作人員查收核實相關信息后，根據《公證在線程序規則》及相應證據固定規則，對陳先生的申請進行了預受理。在查證收集資料后，窗口工作人員通過郵箱將紙質版申請表及回證發送給申請人。經當事人核對無誤后，受理了陳先生的申請。

涉外公證和群眾的生活密切相關，移民、留學、出國務工、涉外婚姻、遺囑繼承等行為大都離不開公證。2022年，駐馬店市天中公證處共辦理涉外公證1445件，港澳臺92件。為了切實解決企業和群眾公證需求，進一步優化營商環境，駐馬店市天中公證處靈活辦證流程，積極探索“零接觸辦證”，推行線上和線下公證業務，針對那些長期在外工作或經商的公證當事人，通過電話或代理人的預約申請進行登記，在預約登記時告知當事人進行公證申請應提供的材料，同時積極為生活困難的當事人減免公證費用，不斷提高人民群眾對公證服務的滿意度、幸福感和獲得感。