注水式營銷當休矣

吳燏函

網絡主播的“嘴”，保健食品的“水”。一段時間以來，在一些網絡主播的嘴里，一些保健食品被吹得天花亂墜、神乎其神，具有很多有益健康、防病治病的“功能”或“療效”等，被注入太多的水分，欺騙誤導了消費者。

注水式保健品營銷主要利用了消費者信息不對稱、存在認知誤區、求醫心切等特點。相關部門應及時向消費者發布警示信息，同時完善官方專業科普，幫助消費者樹立科學養生、從正規渠道購買保健品、保健品不能替代藥品、生病應及時就醫的正確認知。

直播平臺要加強自查自糾，對主播進行嚴格管理，嚴格審核主播及直播間或相關經營者的食品、保健品經營資質，通過后臺大數據監控及人工篩查的方式加強對主播營銷行為的監管，如有虛假宣傳或夸大宣傳應及時采取停播下架等措施，并及時報告監管部門。

此外，我國食品安全法、廣告法等法律對保健食品的廣告營銷有明確嚴格的規制，而部分網絡主播無視法律的行為，嚴重擾亂市場秩序，必須依法整治。監管部門要強化監督檢查，加大對違法違規者的懲處力度，及時發布典型案例和警示信息，督促網絡主播、相關商家增強自律意識，規范營銷行為。

消費者也要理性認識保健品，身體出現癥狀時，要到正規醫療機構接受診斷，如有需要，根據醫師推薦選用保健品，避免聽信廣告營銷擅自購買。此外，還要樹立正確的養生保健觀念，通過調整心態、加強鍛煉等方式強身健體，減少對保健品的依賴。

消費者不可欺。幫消費者捂緊錢袋子，為他們樹立堅實的防火墻，是整個社會迫在眉睫的工作。