駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員鄭皓宇 徐焌軼）近日，中國銀行駐馬店分行收到一封來自平輿縣反電信網(wǎng)絡詐騙新型違法犯罪中心的感謝信，信中贊揚中國銀行平輿支行工作人員主動發(fā)現(xiàn)涉案線索并緊急沉穩(wěn)處置的突出表現(xiàn)，感謝一年來該行為打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙作出的貢獻。

據(jù)了解，事發(fā)當日，某客戶前往中國銀行平輿支行稱其銀行卡無法正常使用，想要查詢銀行卡凍結(jié)原因。工作人員查詢后發(fā)現(xiàn)該賬戶被多家外地公安機關凍結(jié)，便第一時間向運營內(nèi)控經(jīng)理報告。在與客戶交流中，運營內(nèi)控經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其眼神躲閃，刻意隱瞞賬戶使用情況，行為舉止十分可疑，于是迅速聯(lián)系平輿公安機關。經(jīng)與公安機關核實，該客戶確為犯罪嫌疑人，公安機關立即出警。在等待出警過程中，運營內(nèi)控經(jīng)理穩(wěn)定客戶情緒，同時電話告知大堂經(jīng)理嫌疑人體貌特征，配合關注嫌疑人動態(tài)。民警到達現(xiàn)場后，迅速將犯罪嫌疑人制服并帶走。

中國銀行駐馬店分行始終高度重視網(wǎng)絡詐騙防范工作，積極落實監(jiān)管部門要求，組織全行學習風險案例，持續(xù)加強風險防控，為守護人民群眾財產(chǎn)安全貢獻中行力量。該行將持續(xù)提升防控能力，筑牢防范電信詐騙的第一道防線，守好群眾錢袋子，增強人民群眾的幸福感、安全感和獲得感，為金融市場穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。