工行駐馬店分行 提高運營質效 助力網點競爭力提升

駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 孫廣偉）連日來，工行駐馬店分行緊緊圍繞網點競爭力和運營質效提升，推進網點一體化、生態化、數字化轉型發展，全力提升網點競爭力和運營質效管控質量。

持續強化網點運營風險管理。該行充分運用分級結果實施分類管理，提升網點主動防控運營風險能力，對集中處理、遠程授權、賬戶等業務存在的問題，開展專項治理；對頻發事件進行提示規范，有效防堵業務差錯，提高核算質量，營造良好的運營環境。

持續抓好運營風險防控。該行通過壓實各級管理責任，全面增強運行隊伍的凝聚力和戰斗力，加強聯動，發現并解決業務和管理上存在的問題，因地制宜進行流程優化和風險管理，確保各項工作提質增效。

持續提升網點一體化經營能力。該行通過建立有效學習培訓機制，著力強化現場經理履職質量管理，不斷提升客服經理通崗履職能力，推動財富管理、個人貸款、信用卡、對公結算、公司金融、普惠金融、外匯業務下沉網點，實現業務線上線下一體化辦理，提升客戶滿意度和行業競爭力。