駐馬店網訊（記者 鄧丹華 通訊員 張妍 楊會民）11月28日下午，汝南縣行政服務中心上演了溫馨感人的一幕。殷文平女士將 “清正廉明，為民服務”的錦旗送到住建局駐大廳服務窗口的工作人員手中，對他們的貼心服務深表謝意。

“這可解決了我的大問題呀，謝謝你們”殷女士哽咽著說。據了解，殷文平在汝南縣藝立汽車銷售服務有限公司工作，由于遠嫁外地多年，離異歸來后又無固定住所，其本人身患殘疾，平時臥床休息居多，而且家中還有年邁的父母需要照顧，生活居住特別困難。為了方便工作，殷文平女士于9月份來到縣行政服務大廳住建局窗口申請公租房，縣住建局窗口工作人員接到申請后，了解到殷文平女士生活住房極度困難，按照“特事特辦、急事急辦、難事幫辦”的審批原則，終于在10月底公租房搖號中搖到了房源，住房問題得到了徹底解決。

看著殷女士送來的錦旗，縣住建局服務窗口工作人員表示，在今后的工作中，公租房申請窗口將一如既往，堅守為民服務初心，用專業提高辦事效率，用行動提升服務水平，真正把群眾的需求放在首位，急群眾之所急，想群眾之所想，為更多有需要的人提供細致周到的服務，讓他們在公租房找到“家”的歸屬感。