駐馬店網訊（記者  董莉莉 通訊員 王娟娟） 

11月23日13時7分，一名客戶到上蔡縣五龍鎮營業所，要求網點柜面跨行轉賬48000元，網點柜員詢問客戶了解轉賬情況，客戶著急的說：“給孩子繳資料費，就3個名額，繳了就能上清華大學。”這直接引起了柜員趙麗娜和綜合柜員陳陽陽的警覺，在陳陽陽的引導下，客戶給他看了自己手機QQ上名為“報名處-張主任”的聊天記錄，原來是以考清華為誘餌，誘騙人轉賬。陳陽陽通過觀看聊天記錄意識到客戶可能遇到了電信詐騙，在立即向上蔡縣郵政分司報告的同時，五龍營業所支局經理撥打了報警電話。警務人員到達該營業所，查看客戶手機QQ后發現這是一個詐騙群，騙子給客戶洗腦，讓他們以為孩子交報名費、資料費為由進行轉賬匯款。

上蔡縣郵政分公司五龍營業所成功挽回客戶4.8萬元現金。此次堵截電信詐騙，網點人員內外聯動、妥善處置，離不開網點日常緊急情況處置的學習和扎實演練。上蔡郵政分公司始終堅持以客戶為中心的服務理念，持續開展案件防控教育活動，組織員工學習各類金融案例，持續提升下轄全體金融從業人員反詐、買賣銀行卡等涉案識別能力，切實做好防范電信網絡詐騙新型違法犯罪活動發生，保護客戶資金安全。