正陽縣紀委監委 小窗口有大文明 貼心服務暖民心

駐馬店網訊（記者 徐小防 通訊員 徐坤）“如果您在辦理業務過程中遇到推諉扯皮、吃拿卡要、無故不受理等情況，請到一樓南門‘有訴即辦’窗口進行投訴舉報，或撥打電話……”近日，正陽縣行政服務中心窗口張貼出多張“小提示”貼紙。

今年10月，該縣紀委監委在明察暗訪中，針對行政服務中心搬遷新址后群眾“辦不成事”反映渠道曝光度不夠高問題，向縣行政服務中心提出建議，決定聯合制定張貼反映問題提示簽，讓群眾對問題反映渠道一目了然。

今年以來，該縣紀委監委進一步深化優化營商環境專項監督治理，不斷拓寬企業群眾對損害營商環境問題的反映舉報渠道。自七月起，在“清風正陽”微信公眾號發布舉報受理公告、公布“碼上監督”網絡舉報二維碼、在行政服務中心張貼營商環境監督治理公告、進一步完善“辦不成事”窗口訴求辦理機制等方式，暢通問題反映渠道，讓企業和群眾訴求有人聽、問題有人管。

“我們將持續深化窗口作風建設，堅持“服務+監督”兩手抓，助推正陽縣干部作風和營商環境“雙提升”，讓企業和群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。”該縣紀委監委有關負責人表示。