一、殘損幣類型

殘缺、污損人民幣是指外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，變色變形、圖案模糊，尺寸、重量發(fā)生變化，影響正常流通的人民幣紙幣，以及有穿孔、裂口等情形之一的人民幣硬幣。

二、殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)

1.能辨別面額，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。

2.能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。

3.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換；兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。

三、殘損幣兌換流程

1.各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)采用人工、儀器手段分別鑒別真?zhèn)危?yán)格按照兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌換。

2.持有人同意認(rèn)定結(jié)果的，按照認(rèn)定結(jié)果給持有人兌換。

3.持有人所持殘缺、污損人民幣不屬于可兌換范圍或不符合兌換標(biāo)準(zhǔn)不予兌換的，應(yīng)向持有人說(shuō)明理由，并將不能兌換的殘損人民幣退還持有人。

4.持有人對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可向持有人出具殘缺污損人民幣認(rèn)定證明，將該殘缺、污損人民幣退回持有人，并告知持有人可持認(rèn)定證明到中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。

5.持有人可持中國(guó)人民銀行的鑒定書(shū)及可兌換的殘缺、污損人民幣到營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兌換。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按中國(guó)人民銀行的鑒定結(jié)果為持有人兌換殘缺、污損人民幣。

（遂平中原村鎮(zhèn)銀行提供）