國慶節、重陽節將至，為使我市廣大消費者度過一個歡樂、祥和、愉快的假期，駐馬店市消費者協會發布消費警示，提醒廣大消費者安全、放心和理性消費。

一、外出旅游緊繃疫情防控這根弦

長假期間，許多消費者會選擇外出旅游，要繃緊疫情防控這根弦。應在出行前加強風險評估，盡量選擇省內、市內出行旅游線路，避免前往疫情中高風險區，避開熱門景點的高峰時段，錯峰出行，并實時關注旅游目的地防疫政策。自駕出行時要提前做足安全準備，出行前仔細檢查車輛狀況，進行必要的保養維護和檢測，攜帶相關急救用品和藥品，合理安排出行線路，避免疲勞駕駛。消費者外出旅游就餐建議選擇干凈衛生、通風良好的餐廳就餐，盡量錯開用餐高峰，嚴格執行分餐制。旅游過程中要注意防止人身安全傷害的發生，可以選擇購買人身意外傷害險。同時在購物環節中，要提高警惕，防范購物風險，盡量不在旅游景區特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品。

二、預付消費暗藏風險要當心

國慶前后,許多商家會推出各種優惠措施通過辦理預付卡、儲值卡來吸引消費者,消費者在選擇辦理預付費(購物卡、儲值卡等)業務時，首先要明確預付式消費存在一定的風險，由于經營者發放預付卡的隨意性較大，導致發卡者良莠不齊，個別經營者誠信意識、擔當意識缺失，特別是發卡人關門“跑路”后，消費者維權難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、超市、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應特別注意企業信譽和經營狀況，理性消費、按需充值（不要一次性充值太多錢），切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

三、老年消費者要提高警惕

1.廣大老年消費者如果要選擇網購或者電視、電話購物時，一定要選擇正規的網絡平臺，要選擇有第三方支付的方式進行支付，一旦發生糾紛，可以盡可能的挽回損失，老年消費者對外地電視購物、電話購物謹慎選擇，避免上當受騙。2.廣大老年消費者不要輕信上門推銷的凈水產品、保健品和電子產品。這些走街串巷的流動商販沒有固定營業場所，出現問題很難解決。老年消費者如果需要保健品、智能馬桶蓋、凈水器或其他產品，一定要到藥房、大型商場、超市或專賣店進行購買，盡量選擇可信賴的、售后服務較完善的大品牌，這樣出現問題，方便維權。

四、乘坐電梯，遇到問題請撥打96333

乘坐電梯請注意自覺維護先出后入秩序，愛護電梯內的公共設施。老幼病殘等特殊乘客，必須有專人陪同方可乘坐電梯。電梯門在打開時請勿使用外力及物品強制阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強推電梯門，以免發生停梯故障。當您乘坐電梯時如發生突發事件或出現異?，F象時，請及時撥打我市24小時暢通電梯應急救援熱線96333，提供電梯編號，救援或維修人員會迅速趕往現場實施相應措施。同時保持冷靜，請勿驚慌失措，電梯內不是封閉空間，切勿強行扒門避免二次傷害。

駐馬店市消費者協會提醒廣大消費者：無論何種消費都一定要索取并保存好發票及其他消費憑證，并且消費憑證上應注明商品或服務項目、名稱、數量、價格等內容。如果在購買商品或接受服務時遇到糾紛，應及時與商家溝通、協商，協商不成的，可以向市場監督管理、商務、旅游、消費者協會等部門或撥打12345、12315電話投訴，維護自身的合法權益。