市市場監管局 ：“三項服務”助力“中國藥谷”建設提速

駐馬店網訊（記者 徐佳瑞 通訊員 蔡向陽）為服務保障“中國藥谷”園區企業快速落地生根，近年來，市市場監管局始終堅持“高標準、快速度、嚴要求”工作導向，在窗口服務上下真功，審批提速，積極打造市場監管便企服務品牌。截至目前，“中國藥谷”醫療器械產業園區已簽訂入園意向企業103家，完成登記注冊核名48家；提交登記注冊申請17家，已全部審核并發放營業執照；8家二類醫療器械經營企業已全部完成備案，8家三類醫療器械經營企業已全部發放經營許可證。 

專班服務嚴要求。一是及時召開黨組擴大會議，傳達學習市委、市政府關于“中國藥谷”建設會議精神，增強大局意識、責任意識，研究貫徹落實措施。二是把服務和支持“中國藥谷”建設作為“一把手工程”，成立專項工作組，主要領導親自抓，分管領導、責任科室按照分工各司其職，齊抓共管。堅持專班推進、定期調度，加強跟蹤聯絡，及時研究解決實際問題，不斷提升企業準入準營便利度。三是從全市抽調有醫療器械監管工作經驗、懂業務、有執法資格的工作人員組成專班隊伍，專門服務于“中國藥谷”建設。四是完善服務機制，樹立“服務至上”理念，認真梳理企業辦事的“卡點”“難點”“堵點”問題，把握聚焦靶心重點，制訂5條便企利企措施，精準施策，優化服務。 

即時服務快速度。嚴格實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制等制度，并采取靈活多樣的工作方式，開通“綠色通道”，特事特辦、急事急辦。搭建“一問就明、一查就懂、一辦就成”的服務模式，對符合規定、手續齊全的及時受理，簡單事項當場辦結，助力市場主體“輕裝上陣”，讓投資者辦事一路“綠燈”。為加快園區企業醫療器械經營許可辦理進度，市市場監管局分管領導、業務負責人、經辦人全部入駐醫療器械產業園微信工作群，指定專人進行業務對接，第一時間了解企業訴求，為企業提供服務。按照《醫療器械經營監督管理辦法》規定，除部分醫療器械不需許可外，對已申請經營許可的企業，全部通過預審，并發放許可證，對未申請的企業及時跟進，即時受理、即時發證。 

全程服務高標準。一是實施住所申報承諾制和企業名稱自主申報制，為避免企業登記名稱重復等情況，登記注冊人員幫助企業逐一進行預先名稱核查，并與“中國藥谷”園區工作人員加強對接，提前介入解決困難，做到即時上傳，即時審核。二是實行非主審要件缺項受理和審批，除法定要件外，對其他材料予以簡化。積極推進壓縮企業開辦時間改革，將企業登記時間壓縮至0.5個工作日。對申請材料齊全的一般項目經營企業當場辦結，即辦率在95%以上。三是積極推行企業開辦線上“一網通”、線下“一窗通”服務模式，在線上平臺和線下專區內均可辦理登記注冊，實現全程零費用，審批結果郵寄到家，足不出戶即可完成全部流程。