市中業(yè)自來水有限公司優(yōu)化營商環(huán)境提升供水服務(wù)

根據(jù)《河南省城市供水管理辦法》第三十三條規(guī)定“城市供水設(shè)施的管理和維護責(zé)任以注冊水表為界，注冊水表用水端之前的供水設(shè)施由供水企業(yè)負責(zé)管理和維護，注冊水表用水端之后的供水設(shè)施由用戶或者產(chǎn)權(quán)人負責(zé)管理和維...

隨后，市中業(yè)自來水負責(zé)人以一名坐席員的身份在窗口辦理業(yè)務(wù)，從業(yè)務(wù)咨詢到表格填寫，從取號、業(yè)務(wù)辦理到辦結(jié)評價，全程參與業(yè)務(wù)辦理，切身體驗整體服務(wù)，進一步提升自身服務(wù)能力。

2021年7月14日，市中闊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司完成了項目內(nèi)的管網(wǎng)工程，通過市工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)申請報裝。市中業(yè)自來水有限公司緊盯“四零一優(yōu)”，將“三省五心”服務(wù)落到實處，通過“服務(wù)管家”，深化前置服務(wù)和延...

市中業(yè)自來水有限公司通過市工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)，提前了解到中多·香溪美地項目用水需求后，及時介入市政管道服務(wù)和水源引入建筑規(guī)劃紅線，在用戶發(fā)起用水申請前，及早做好接水準備及審批事項，于工程驗收之時即可...

市中業(yè)自來水有限公司黨員干部及客服部、管網(wǎng)部等100名員工組成3個便民服務(wù)隊帶著5000套水表防凍保暖罩、2000個防凍草墊及1萬張防凍宣傳彩頁，奔赴40個小區(qū)給室外水表箱及容易上凍的水表穿上“棉裝”。

市中業(yè)自來水有限公司負責(zé)人告訴筆者，近幾年，他們加大了優(yōu)化營商環(huán)境力度，對中小微企業(yè)報裝實行“四零一優(yōu)”無感報裝服務(wù)，在河南萊茵騏新材料科技有限公司提出用水申請前就完成了紅線外管道的施工及物聯(lián)網(wǎng)水表安...

前段時間在對市區(qū)豐澤路供水管網(wǎng)進行排查時，該公司了解到該區(qū)域近幾年由于新建高層住宅增多，市第二十三小學(xué)及周邊小區(qū)用水高峰期出現(xiàn)水壓偏低的情況，便迅速組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場勘查，確定了豐澤路供水管道改造方...

市中業(yè)自來水有限公司通過對標學(xué)習(xí)和交流，對深圳環(huán)境水務(wù)集團在優(yōu)化用水服務(wù)方面推出的“全周期用水服務(wù)”“零資料無感報裝”“外線行政審批并聯(lián)辦理”“政府投入降成本”等典型做法進行學(xué)習(xí)借鑒。

接到華潤雪花啤酒廠的求助電話后，市中業(yè)自來水有限公司管網(wǎng)部負責(zé)人帶領(lǐng)團隊攜帶聽漏設(shè)備，對廠區(qū)內(nèi)消防栓、閥門井、污水井逐進行認真排查，在一座閥門井后找到漏水原因，及時修復(fù)。華潤雪花啤酒廠負責(zé)人握住洪雷的...

經(jīng)過市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和橡林街道辦事處負責(zé)人現(xiàn)場協(xié)調(diào)，小區(qū)物業(yè)負責(zé)人表示，同意先繳一部分費用，剩余部分由小區(qū)物業(yè)負責(zé)15日內(nèi)結(jié)清，并同意積極推動小區(qū)進行一戶一表改造，完善報裝手續(xù)。市中業(yè)自來水有限...