國網(wǎng)泌陽縣供電公司按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“快進鍵”
摘要:逐個排查復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電設(shè)備安全隱患,提供紅外線監(jiān)測服務(wù),確保客戶及時發(fā)現(xiàn)故障、消除設(shè)備隱患。利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App等線上渠道,實施電費繳納、業(yè)務(wù)申請、賬單查詢、電子發(fā)票、故障報修等7×24小時在線服務(wù),確保線上服務(wù)的快捷性。
本報訊(全媒體記者 田久 通訊員 王超)“我們已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn),感謝你們的支持和幫助。我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)更有底氣了。”4月15日,國網(wǎng)泌陽縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)企業(yè)、商戶走訪,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供上門服務(wù),保障企業(yè)安全可靠用電。泌陽縣銘普電子有限公司相關(guān)負責人對供電部門的上門服務(wù)表示感謝。
隨著泌陽縣解除封控管理,企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。國網(wǎng)泌陽縣供電公司聞令而動,提前了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用電需求,優(yōu)化供電方案,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅強的電力支撐和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。該公司采取提前了解、實地走訪的方式,解決重點企業(yè)和小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需求;優(yōu)化簡便客戶變壓器啟停手續(xù),提供貼心“保姆式”電力支持,加大復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)供電線路巡視頻次;逐個排查復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電設(shè)備安全隱患,提供紅外線監(jiān)測服務(wù),確保客戶及時發(fā)現(xiàn)故障、消除設(shè)備隱患。利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App等線上渠道,實施電費繳納、業(yè)務(wù)申請、賬單查詢、電子發(fā)票、故障報修等7×24小時在線服務(wù),確保線上服務(wù)的快捷性。開通辦電綠色通道,對疫情防控相關(guān)重點用戶逐戶建立專屬服務(wù)提級管控,實施多專業(yè)協(xié)同“一條龍”和“三零”服務(wù)。
責任編輯:付琳
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