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駐馬店市民中心移動網點“強服務助防疫”

2022-03-29 11:01　來源：駐馬店網責任編輯：吳勇峰

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駐馬店網訊（記者吳勇峰董莉莉通訊員李耿一）為助力疫情防控工作開展，駐馬店市民中心移動公司網點推出貼心服務舉措，為市民群眾提供安全放心的業務辦理環境。

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駐馬店移動第一時間提高網點柜臺的防控等級，以更高的標準開展消殺工作，對服務人員進行健康排查，嚴格落實掃碼、體溫測量、實名信息登記等防控措施，佩戴口罩上崗，實施“一人一消殺”制度，為每位客戶辦理業務后要求即時凈手，在臺席、座椅噴灑酒精，最大程度消除潛在風險。同時結合3.15消費者權益日開展《消費者權益保護法》法律法規知識宣傳，為預進廳客戶宣傳防范電信網絡詐騙、個人信息保護常識，積極聽取客戶意見及建議，面對面解答客戶在使用移動業務過程中遇到的疑問，最大限度幫助客戶解決問題，減少客戶在多個場景辦理業務帶來的不便和防控風險，以便捷優質的服務提升客戶感知。

責任編輯：吳勇峰

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