駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 趙瀅）新蔡農(nóng)商銀行凝聚全行合力，明確目標(biāo)、積極謀篇布局，真抓實(shí)干、奮力沖鋒拼搶，從強(qiáng)化管理、督導(dǎo)考核、服務(wù)優(yōu)化、宣傳引導(dǎo)等多維度發(fā)力，全力奪取旺季開門紅，取得良好成效。至2月末，各項(xiàng)存款余額突破176億元，達(dá)到176.44億元，較年初凈增18.48億元，完成計(jì)劃占比147.45%。

立足“早”字抓主動(dòng)。旺季營銷正式啟動(dòng)前，該行以網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷為切入點(diǎn)，對(duì)轄內(nèi)客群全面摸底，扎實(shí)做好前期走訪和信息采集工作，為旺季營銷做足鋪墊。一是制定方案，周密部署。啟動(dòng)旺季營銷方案調(diào)研，吸納基層支行經(jīng)驗(yàn)，制定“農(nóng)商相伴五周年 虎虎生威贏新春”營銷活動(dòng)方案，召開首季“開門紅”動(dòng)員會(huì)，重點(diǎn)對(duì)組織資金、貸款營銷等工作進(jìn)行部署，細(xì)化目標(biāo)、責(zé)任到人，全面拉開“開門紅”競賽活動(dòng)序幕。二是強(qiáng)化考核，激發(fā)動(dòng)力。該行因地制宜，充分考慮支行實(shí)際，精心制訂“開門紅”競賽方案，明確工作重點(diǎn)和方向，提高組織資金計(jì)酬占比，通過設(shè)立勞動(dòng)競賽擂臺(tái)榜，每天對(duì)各支行攬儲(chǔ)進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，傳導(dǎo)經(jīng)營壓力，用活激勵(lì)杠桿，調(diào)動(dòng)全員攬儲(chǔ)積極性。

突出“實(shí)”字抓合力。該行通過上下聯(lián)動(dòng)形成合力，固化“機(jī)關(guān)服務(wù)支行、全行服務(wù)客戶”的服務(wù)理念。一是突出工作實(shí)效。各支行繪制轄區(qū)網(wǎng)格地圖，統(tǒng)籌做好存款營銷工作，依據(jù)自身情況合理量化目標(biāo)、分解任務(wù)，日日做好臺(tái)賬登記，量化細(xì)化績效考核，落實(shí)到位、責(zé)任到人，強(qiáng)化激勵(lì)約束作用，確保存款業(yè)務(wù)“開門紅”工作扎實(shí)有效推進(jìn)。二是壓實(shí)工作責(zé)任。該行建立健全總行包片掛鉤支行責(zé)任機(jī)制，不斷夯實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查+部門現(xiàn)場指導(dǎo)+支行一線沖鋒”的“三位一體”組織架構(gòu)，對(duì)成果、營銷進(jìn)度專門督導(dǎo)跟進(jìn)，對(duì)各支行營銷人員的營銷行為、營銷技法進(jìn)行監(jiān)督，在激起員工營銷積極性的基礎(chǔ)上保證營銷質(zhì)量。該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片幫扶督導(dǎo)支行累計(jì)達(dá)50余次，各部門幫扶督導(dǎo)達(dá)300余次。

緊扣“優(yōu)”字抓服務(wù)。一是靚化營業(yè)環(huán)境。依據(jù)客戶需求優(yōu)化廳堂環(huán)境布置，全行33家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在柜臺(tái)、門窗等處張貼“福”字和虎年窗花，在大廳懸掛紅燈籠、中國結(jié)等，營業(yè)大廳顯眼位置以優(yōu)美造型擺放節(jié)日促銷禮品，吸引客戶眼球。二是提升客戶體驗(yàn)。支行帶動(dòng)廳堂營銷氛圍，開展進(jìn)門有禮、積分換禮、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)等趣味廳堂活動(dòng)，讓客戶在輕松愉悅的氛圍中辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)，助推資金回籠。三是細(xì)化工作舉措。適應(yīng)春節(jié)客流高峰要求，體驗(yàn)推行彈性工作制度，合理配置窗口服務(wù)資源，減少客戶等待時(shí)間，大堂經(jīng)理及時(shí)引導(dǎo)分流，加大手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等系列產(chǎn)品的推廣力度，新增微信銀行5663戶，手機(jī)銀行15010戶、綁卡應(yīng)用62835戶，搭建了線上線下廣覆蓋的結(jié)算服務(wù)網(wǎng)格，緩解柜面壓力。

圍繞“亮”字抓宣傳。該行建立了“線上+線下”相結(jié)合的立體宣傳模式，進(jìn)行全面鋪開宣傳。一是線下宣傳投放。立足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過LED播放標(biāo)語、電視播放視頻等開展宣傳；借助普惠金融服務(wù)站、行政村公告欄等貼近客戶的載體，通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳單等持續(xù)開展宣傳，實(shí)現(xiàn)開門紅宣傳“網(wǎng)點(diǎn)齊上陣、村村全覆蓋”。二是線上活動(dòng)推廣。為強(qiáng)化疫情防控，減少人員交叉接觸，創(chuàng)新宣傳載體，拓展宣傳渠道，通過微信朋友圈、視頻彩鈴、營銷短信、抖音直播、云上游戲等多種方式進(jìn)行宣傳，提升宣傳的深度。目前，已布放公交車站臺(tái)廣告66面、三輪車噴繪廣告2200份、發(fā)放廣告宣傳單14.4萬份，懸掛條幅956條、車載視頻宣傳10萬人次、短信營銷精準(zhǔn)投放40萬次、視頻彩鈴播放量近50萬次。