駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者 田 久 通訊員 黃文靜）

1月10日，國網(wǎng)駐馬店供電公司組織營銷專業(yè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展供用電設(shè)備隱患排查，及時(shí)消除供電安全隱患，確保重要用戶可靠用電。

當(dāng)前省內(nèi)外疫情呈現(xiàn)散發(fā)、多發(fā)態(tài)勢，疫情防控面臨嚴(yán)峻形勢。為全面落實(shí)疫情防控相關(guān)工作要求，國網(wǎng)駐馬店供電公司周密部署、迅速行動(dòng)，采取多項(xiàng)措施，確保疫情防控期間供電服務(wù)不打折扣。

全力保障疫情防控重點(diǎn)單位可靠供電。強(qiáng)化與地方政府防疫指揮機(jī)構(gòu)的主動(dòng)溝通聯(lián)系，對涉及保電的疫情防控指揮機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療單位、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍集中住宿場所、醫(yī)療物資生產(chǎn)單位以及高鐵、公路等物資運(yùn)輸單位，編制“一點(diǎn)一案”專項(xiàng)保電方案，建立供電服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)和24小時(shí)溝通響應(yīng)機(jī)制，采取一對一跟蹤服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控用電情況、駐點(diǎn)協(xié)助設(shè)備特巡、緊急接入應(yīng)急電源等措施，確保疫情防控重點(diǎn)單位用電萬無一失。同時(shí)做好新增疫情防控單位和設(shè)施供電工作，對當(dāng)?shù)匾咔榉揽攸c(diǎn)報(bào)裝、增容項(xiàng)目開通“抗擊疫情火速辦電通道”，特事特辦，簡化流程手續(xù)，實(shí)施容缺辦理，確保在指定時(shí)間內(nèi)送電。

扎實(shí)做好居民供電服務(wù)。加強(qiáng)營業(yè)場所及設(shè)施管理，全面推行網(wǎng)上辦理服務(wù)，大力宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，引導(dǎo)客戶線上辦理故障報(bào)修、報(bào)裝用電等各類用電服務(wù)。供電網(wǎng)格化服務(wù)電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)響應(yīng)群眾用電訴求。

強(qiáng)化疫情防控保障服務(wù)應(yīng)急工作。按照最嚴(yán)疫情防控要求，編制涵蓋市、縣、供電部、供電所的《疫情防控保障服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)方案》，做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案準(zhǔn)備，提前開展防護(hù)工作，確保疫情期間線上服務(wù)不斷線。

在此基礎(chǔ)上，國網(wǎng)駐馬店供電公司嚴(yán)格落實(shí)供電服務(wù)應(yīng)急支援工作要求，切實(shí)完善應(yīng)急支援人員隊(duì)伍組建、工器具梳理準(zhǔn)備、應(yīng)急支援車輛預(yù)安排等準(zhǔn)備工作，全面做好營銷服務(wù)應(yīng)急互助支援工作。同時(shí)強(qiáng)化屬地化防控原則，與屬地疫情防控理部門建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，定期溝通報(bào)告，主動(dòng)服務(wù)疫情防控工作大局，全面筑牢疫情防控防線。