全媒體記者 田 久 通訊員 馬德華 文/圖

12月23日，駐馬店市中業自來水有限公司為優化營商環境，提升供水服務，在第一水廠啟動“內化于心，外化于行，防凍御寒進萬家”第二季活動。駐馬店市城市管理局黨組成員、副局長薛寒，城管局相關職能部門同志以及市中業自來水有限公司領導班子、黨員干部及員工參加了啟動儀式。

薛寒宣布防凍御寒進萬家活動正式啟動。市中業自來水有限公司副總經理劉偉做動員講話。他號召全體黨員干部統一思想，提高認識，牢固樹立“以人民為中心”理念，全方位對標先進，全力以赴推進“獲得用水”改革工作，以“營商環境只有更好，沒有最好”為工作目標，以“滿足客戶需求、持續提升便利度”為出發點和落腳點，切實提高用水報裝效率和服務水平，為進一步營造便利化營商環境提供有力保障，促進供水服務水平再上新臺階。

市中業自來水有限公司黨員干部、客服部、管網部等100名員工組成3個便民服務隊，整裝待發。面對即將到來的強降溫天氣，該公司準備了5000套水表防凍保暖罩、2000張防凍草墊及1萬張防凍宣傳彩頁，奔赴40個小區給部分室外水表箱、表井埋深較淺以及往年容易上凍的水表穿上“棉裝”，現場宣傳水表防凍知識。對入住率較低的新建小區進行管道排空、關閉門窗，全力以赴做好用戶水表水管的防凍御寒，為他們送上冬日里第一份溫暖。

第一組3個便民服務小分隊分別到鵬宇新城、銀豐清水園、人民醫院家屬院等15個小區高層住宅管廊井內，為用戶水表穿上“冬裝”，為小區居民送去冬日里的一縷溫暖。

第二組隊員奔赴錦繡江南、產業集聚區公租房、金橋社區等15個老舊小區，對易上凍的地面表井加裝防凍草墊，為水表鋪上“棉被”。

第三組隊員則對中億金第、碧桂園歐洲城、金域水岸、滬強巴黎春天等10個新建、入住率低的小區進行表后排空，關閉表前閥門，同時關閉樓道間窗戶，以防水表、管道凍結。

與此同時，隊員們向小區居民發放防凍宣傳彩頁，講解冬季水表、水管防凍措施，針對小區居民提出的問題解疑釋惑。同時向居民介紹供水業務一站式、多渠道辦理方式，宣傳用水營商環境新舉措。

劉偉表示，即日起一直到春節前的一段時間里，市中業自來水有限公司將繼續推進“內化于心，外化于行，防凍御寒進萬家”活動，真正為群眾辦實事，確保市民冬季用水安全無憂，不斷提升供水服務滿意度，為打造我市一流的營商環境、實現駐馬店高質量跨越發展做出更大貢獻。