服務新模式 便民新舉措 ——豫南燃氣“四零一優”助推企業發展
全媒體記者 田 久 通訊員 呂 賀 王 趁
“我記得非常清楚,還沒有拿到土地規劃手續,豫南燃氣公司的工作人員就登門對接燃氣接入事宜。當時很詫異,因為項目建設跨度比較長,還遠沒有到用氣的階段。直到今年11月份,廠區項目完工,燃氣配套工程也同步完成,結果一上午的時間,廠區就通上了燃氣。”近日,河南省鵬輝電源有限公司負責人告訴筆者。

筆者了解到,河南省鵬輝電源有限公司項目是國家七大戰略新興產業之一,屬于駐馬店市重點產業支持領域。該項目落地駐馬店,將建成年產9000萬安時二次鋰電池生產線和年產各類一次鋰電池7500萬只生產線。項目正式投產后,將開啟駐馬店市工業強市的新征程。
豫南燃氣市場開發部的王經理告訴筆者,在政務網“工改系統”獲取到鵬輝電源的用戶信息后,第一時間上門跟進,了解企業用氣需求,開展燃氣跟蹤服務。由于該項目建設周期長,為了不影響企業前期建設,豫南燃氣自主完成外線工程投資建設,并在進行紅線內工程代建期間,全程幫辦代辦了園林綠化、市政道路開挖等各項行政審批手續,直至項目置換驗收均未讓企業參與,只有在通氣時才邀請企業現場進行了確認。
近年來,豫南燃氣積極參與優化營商環境工作,在全面落實用氣報裝“101”服務模式(1個環節、0資料報裝、1日辦結)的基礎上,借鑒前沿優勢,延伸服務理念,創新工作思路,推出“四零一優”用氣服務新模式(零申請、零資料、零跑腿、零費用、優服務),從企業和群眾的角度出發,減環節、減時間、減材料、減費用,不斷挖掘獲得用氣服務新空間,著力打造用氣服務新標桿,切實提升用氣業務辦理時效,為在駐投資發展的企業做好用氣服務保障。
責任編輯:田久
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