市住建局 解決市民關心關注熱點難點焦點問題
駐馬店網訊(記者 馬國省 通訊員 時端)11月24日,根據市政府辦公室統一安排,市住建局黨組書記、局長趙勇軍帶領局系統有關人員,再次走進市廣播電視中心直播間,以現場接聽12345政務服務熱線的方式,傾聽民生訴求,了解群眾“所思、所想、所盼”,全力解決住建領域市民普遍關心關注的熱點難點焦點問題。

熱線接聽現場,趙勇軍認真接聽了每個民生訴求,并逐一進行了詳細記錄,對于政策性疑問,他及時給予了耐心細致的解釋說明。對于涉及房屋建筑工程質量、市政道路施工工地管理不規范等具體問題的投訴,他當即要求有關人員迅速行動,抓緊到現場進行調查處理并及時反饋。同時,在熱線接聽間隙,他還為直播聽眾介紹了市住建局“我為群眾辦實事”活動開展情況、全市建筑業和房地產業運行情況、2021年駐馬店市城鎮老舊小區改造工作等內容,向廣大市民對我市住建事業長期的關心、關注和支持表示了忠心感謝。

接聽活動結束后,趙勇軍立即在直播間召開了現場會議,對所接熱線進行了梳理總結,對熱線辦理工作任務進行了分解,對辦理要求、辦理人員和辦理時限進行了明確。他強調,12345政務服務熱線是架在政府與群眾之間的“連心橋”,我們要高度重視、認真對待,熱線辦理中務必做到“件件有落實、事事有回音”,真正做到“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難”,助推“我為群眾辦實事”活動在住建系統掀起新高
責任編輯:馬國省
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