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驛城區紀委監委以化解信訪矛盾踐行“我為群眾辦實事”

2021-10-15 15:14　來源：駐馬店網責任編輯：張錕

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駐馬店網訊（記者何依帆通訊員張琪芳）近年來，驛城區紀委監委堅持緊盯群眾訴求，解決信訪問題關鍵靠“疏”不靠“堵”，引導、優化處置信訪件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態，贏得群眾的理解和信任，信訪秩序良好。

堅持暢通渠道“知”民意。建立健全主動接訪、重點約訪、督促辦訪、下沉回訪機制，采用“線上+線下”相結合的方式廣泛宣傳紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、舉報渠道，并設專人負責，使群眾監督與黨內監督有效銜接。

堅持跟蹤督辦“應”民問。對受理的信訪舉報加強研判，根據上級要求和領導批示進行交辦、督辦，及時追蹤辦理運行軌跡，定期了解辦理情況，并及時對舉報人進行結果反饋，努力做到群眾訴求件件有回復，事事有著落。

堅持化解積案“安”民心。開展化解信訪積案解決群眾“急難愁盼”專項活動，對2019年以來信訪舉報件進行梳理排查。深入踐行“領導包案”工作機制，班子成員每人包案1件，逐件明確責任、制定方案、精準核查、限期化解，確保相關問題線索查清查透。至目前，共化解重復信訪問題16件。

責任編輯：張錕

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