一、整治拒收現金典型案例 

案例一：2020年11月16日，中國人民銀行荊州市中心支行接到熱心群眾舉報稱，在學苑路附近，一商販攤位上張貼著“謝絕現金支付”字樣。獲取情報后，貨金科工作組人員立馬動身前往現場了解情況進行取證。經過工作組人員現場宣傳教育，商販對違法事實供認不諱并誠心整改。鑒于該違法主體能主動承擔責任，當場撤掉拒收現金告示并增加現金收費渠道，尚未引起不良社會影響，工作組認定其拒收現金行為情節輕微。 

案例二：2020年11月23日，湖北省宜昌市秭歸縣茅坪鎮有網友爆料，一位老人獨自冒雨來交醫保，因為拒收現金滿臉無助。第二天，宜昌市秭歸縣茅坪鎮人民政府發布通報稱，“事情發生后，秭歸縣相關部門工作人員上門為老人辦理了居民醫保，我們將堅持以人民為中心的服務理念。” 

二、遇見拒收現金行為如何做 

1.提醒對方，拒收現金是違法的行為。在遇到拒收現金的時候，提醒對方堅持拒收現金是違法的行為。一般情況下，對方就會立刻改變態度。 

2.向相關部門舉報。根據我國相關法律法規：不得排斥和歧視現金支付。在溝通無果后，消費者可撥打12363進行投訴和舉報，如果相關部門查證后屬實，會進行相應的處罰。 

人民幣是我國的法定貨幣，拒收現金極易引發社會公平性缺失。為深入貫徹黨中央、國務院和人民銀行的工作要求，維護人民幣法定地位，上蔡惠民村鎮銀行以“讓黨放心，讓人民群眾滿意”，深入踐行“為民服務”理念，組織縣域各支行深入開展“整治拒收現金行為”宣傳，為社會公眾宣講《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理條例》，講解在日常生活中遇到拒收現金問題該如何處理等。  

（上蔡惠民村鎮銀行）