市消費者協(xié)會發(fā)布中秋節(jié)、國慶節(jié)消費警示

廣大消費者安全放心和理性消費

駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者 黃育南 通訊員 王晉才）中秋、國慶"兩節(jié)"即將來臨，為使我市廣大消費者度過一個舒心、愉快的假期，市消費者協(xié)會發(fā)布中秋、國慶節(jié)消費警示，提醒廣大消費者安全、放心和理性消費。

長假期間，許多消費者會選擇外出旅游，要繃緊疫情防控這根弦。應在出行前加強風險評估，盡量選擇省內(nèi)、市內(nèi)出行旅游線路，避免前往疫情中高風險區(qū)，避開熱門景點的高峰時段，錯峰出行，并實時關注旅游目的地防疫政策。自駕出行時要提前做足安全準備，出行前仔細檢查車輛狀況，進行必要的保養(yǎng)維護和檢測，攜帶相關急救用品和藥品，合理安排出行線路，避免疲勞駕駛。消費者外出旅游就餐建議選擇干凈衛(wèi)生、通風良好的餐廳就餐，盡量錯開用餐高峰，嚴格執(zhí)行分餐制。旅游過程中要注意防止人身安全傷害的發(fā)生，可以選擇購買人身意外傷害險。同時在購物環(huán)節(jié)中，要提高警惕，防范購物風險，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品。

購買月餅及其他食品時應選擇證照齊全且有一定信譽的商場、超市、集貿(mào)市場等處購買。購買時要查看產(chǎn)品包裝是否規(guī)范、完整，信息是否齊全。此外，還應檢查內(nèi)包裝是否完好無損，有無變質(zhì)現(xiàn)象等。對于過度包裝、花樣翻新、另類、巧立名目的高價月餅要慎重選擇。中秋、國慶長假期間是親友聚會的集中期，消費者就餐要根據(jù)用餐人數(shù)合理點餐，公勺公筷，避免浪費，提倡"打包"。

近年來，電子商務發(fā)展迅猛，在為消費者帶來方便的同時，以網(wǎng)絡購物、直播帶貨等遠程購物成為消費者投訴的多發(fā)領域。在此，提醒廣大消費者注意以下幾點：消費者要選擇合法的購物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺且經(jīng)營規(guī)模較大、專業(yè)性強、經(jīng)營規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購物網(wǎng)站。真假辨別要核實。對網(wǎng)站及網(wǎng)店真實性要進行查驗核實。對于網(wǎng)絡直播帶貨，消費者要冷靜面對秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡廣告，拒絕私下轉(zhuǎn)賬，慎用專拍鏈接，防范網(wǎng)購騙局。

中秋、國慶前后,許多商家會推出各種優(yōu)惠措施通過辦理預付卡、儲值卡來吸引消費者,消費者在選擇辦理預付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務時，首先要明確預付式消費存在一定的風險，由于經(jīng)營者發(fā)放預付卡的隨意性較大，導致發(fā)卡者良莠不齊，個別經(jīng)營者誠信意識、擔當意識缺失，特別是發(fā)卡人關門"跑路"后，消費者維權難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應特別注意企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況，理性消費、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：無論何種消費都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費憑證，并且消費憑證上應注明商品或服務項目、名稱、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如果在購買商品或接受服務時遇到糾紛，應及時與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向市場監(jiān)督管理部門、商務部門、旅游部門、消費者協(xié)會等部門或撥打12345、12315電話投訴，維護自身的合法權益。