西平農(nóng)商銀行 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得人民滿意
摘要:日前,在西平縣第十五屆人民代表大會第五次會議上,全體人大代表對政府職能部門、政府管理事業(yè)單位、公共服務(wù)單位年度工作進(jìn)行了人民滿意度測評。西平農(nóng)商銀行以94.65的總分榮膺全縣金融機(jī)構(gòu)人民滿意度測評榜首。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 陳文科 通訊員 邱 波 郭瑞)日前,在西平縣第十五屆人民代表大會第五次會議上,全體人大代表對政府職能部門、政府管理事業(yè)單位、公共服務(wù)單位年度工作進(jìn)行了人民滿意度測評。西平農(nóng)商銀行以94.65的總分榮膺全縣金融機(jī)構(gòu)人民滿意度測評榜首。
此次人民滿意度測評把閱卷權(quán)交給人大代表,從依法履職、營商環(huán)境、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律、社會公信等方面,在監(jiān)督員的監(jiān)督下,由第三方機(jī)構(gòu)對測評結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,并按照大會規(guī)定的打分辦法進(jìn)行計(jì)分排序,讓來自全縣200多名人大代表為心目中滿意的公共服務(wù)單位打分。
近年來,西平農(nóng)商銀行在踐行新發(fā)展理念的大道上,所有關(guān)于提升服務(wù)“顏值”的規(guī)劃設(shè)計(jì),都與人民舒適感和幸福度緊密相連。
“大美西平,不僅在于靈山秀水賦予的‘高顏值’,還在于高質(zhì)量發(fā)展民生賦予的‘內(nèi)涵’。更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高水平的保障、更便捷的高效……雖無標(biāo)準(zhǔn)答案,但來自民間的好口碑,證明了西平農(nóng)商銀行解題思路的正確性。”該行負(fù)責(zé)人說。
在人們眼里,及時兌現(xiàn)民生福祉、惠民興商是西平農(nóng)商銀行收獲“路人緣”的加分項(xiàng)。西平農(nóng)商銀行硬件打造與服務(wù)提升并重,每項(xiàng)服務(wù)和改革,都從人們生活、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出發(fā),讓每個人都能從中找到所期待美好生活的具象化表達(dá)。
以“人民群眾滿不滿意、高不高興”為價值導(dǎo)向,西平農(nóng)商銀行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中正在探索更加適合表達(dá)人民美好生活可量化的坐標(biāo)系。
責(zé)任編輯:陳文科
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