駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳 誠 通訊員 付紅古）為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，正陽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局立足企業(yè)和群眾所需所求，解決企業(yè)和群眾辦事難點和堵點，積極推進政務(wù)服務(wù)便民利企，提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。2021年，推行了“一窗辦”、“網(wǎng)上辦”和“提速辦”，有效提高了行政審批效率。1--7月份共辦理行政審批事項207件，其中即辦件111件，全流程網(wǎng)上辦理31件。

“一窗辦”只跑一趟

針對企業(yè)和群眾辦事難，跑路多等問題，正陽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進一步推進“放管服”改革，將行政審批職能和監(jiān)管職能分離，所有行政審批事項全部進駐縣行政服務(wù)大廳，實行“一窗受理”，在行政服務(wù)大廳窗口接收申請材料、預(yù)審、審查和發(fā)證。全程只需要申請人到行政服務(wù)服務(wù)大廳“只進一扇門、最多跑一次”，實現(xiàn)了“一次辦妥”。2021年7月23日，正陽縣新阮店蘇亞輝獸藥飼料門市部負責(zé)人蘇亞輝到縣行政服務(wù)大廳，申請辦理獸藥經(jīng)營許可證，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口人員董濤接過申請材料，經(jīng)審查合格后，立即出具受理通知單，并把材料轉(zhuǎn)交農(nóng)業(yè)農(nóng)村局畜牧醫(yī)政藥政股進行實地驗收，7月29日做出審批決定，畜牧醫(yī)政藥政股工作人員將《獸藥經(jīng)營許可證》送至蘇亞輝手中。蘇亞輝接過《獸藥經(jīng)營許可證》，激動地說，“沒想到恁快就發(fā)證了，辦理速度真是快。謝謝！謝謝！”

“網(wǎng)上辦”自助辦理

為了讓企業(yè)和群眾辦事少跑腿或不跑腿，正陽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局所有行政審批事項，全部通過駐馬店一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺或農(nóng)業(yè)農(nóng)村部業(yè)務(wù)平臺辦理，從受理申請到辦理完成全過程網(wǎng)上辦理。申請人只需要在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或農(nóng)業(yè)農(nóng)村部相關(guān)業(yè)務(wù)平臺申請，窗口工作人員在駐馬店政務(wù)服務(wù)智慧平臺或農(nóng)業(yè)農(nóng)村部相關(guān)業(yè)務(wù)審批平臺受理、審查、審批、辦結(jié)，實現(xiàn)了讓信息多跑腿，讓企業(yè)和群眾少跑腿或不跑腿。2021年3月12日，河南省正揚農(nóng)業(yè)科技有限公司負責(zé)人代玉華網(wǎng)上申請辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證，縣行政服務(wù)大廳農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口受理后，于3月15日審查，當(dāng)天就發(fā)證辦結(jié)。代玉華領(lǐng)取農(nóng)藥經(jīng)營許可證后高興地說：“網(wǎng)上辦證真方便。”

“提速辦”壓縮時限

按照“放管服”改革的要求，正陽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將法定辦理時限進行壓縮，減少辦理時限90%以上，提高即辦件的數(shù)量，即辦件的比率提高到60％。對即辦件，在服務(wù)大廳窗口人員直接進行預(yù)審、受理、審查、發(fā)證。對承諾件，大廳窗口進行預(yù)審、受理后，行政審批股及時會同相關(guān)業(yè)務(wù)股室、站所進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)審查，及時辦結(jié)發(fā)證。目前，農(nóng)藥經(jīng)營許可變更、受托代銷種子備案等33個即辦事項，法定辦理時限20個工作日，承諾辦理時限為1個工作日，辦理時限壓縮95％。

“容缺辦”提前辦理

正陽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極實施容缺受理機制，對申請材料主件齊全、基本審批條件具備，但非關(guān)鍵性申請材料欠缺或有瑕疵的，由申請人承諾在一定期限內(nèi)補齊完備，實行先行受理、辦理實地現(xiàn)場核查等相關(guān)審批服務(wù)，有效地加快了審批速度。例如2021年2月份在辦理正陽縣油坊店王明彰農(nóng)資店申請的農(nóng)藥經(jīng)營許可證時，當(dāng)時其提交的材料，農(nóng)藥經(jīng)營人員培訓(xùn)證書不符合要求，窗口人員按照容缺機制，其承諾在5日內(nèi)將合規(guī)的培訓(xùn)材料補齊，工作人員先行受理，組織進行實地核查，在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批發(fā)證。王明彰對容缺受理表示非常感謝，說“過去辦事要是材料不合格，需要來回跑幾趟提供材料，材料不提供齊全不審批，現(xiàn)在能夠?qū)捪迬滋欤坏⒄`審批。這種辦法真是好。”

“貼心辦”主動服務(wù)

正陽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在行政服務(wù)大廳窗口擺放辦事服務(wù)指南和一次性告知書，將辦理事項、申請材料、辦理時限、工作流程等向群眾公示，免費為企業(yè)和群眾提供申報表格文本復(fù)印及紙、筆、膠水等便民用品，免費為辦事企業(yè)和群眾提供網(wǎng)上申請指導(dǎo)和辦理結(jié)果郵遞服務(wù)。2021年1--7月份，共為企業(yè)和群眾提供申報表格文本復(fù)印150次以上，提供網(wǎng)上申請指導(dǎo)服務(wù)20余次。2021年5月初，慎水鄉(xiāng)劉桂莊村石槽組村民劉尊到縣行政服務(wù)大廳申請水生野生動物經(jīng)營利用許可，因沒有申請表，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口人員立即為其復(fù)印申請表，并為其復(fù)印身份證，指導(dǎo)其填寫有關(guān)表格和其他材料。這樣的事，只是窗口工作的一個縮影。農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口人員每天都為企業(yè)和群眾提供這樣的服務(wù)。