百里運輸遇難題熱線溫情來傳遞

2021-08-19 19:36　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：經了解，家住驛城區水屯鎮朱洼村的朱先生是一位鵪鶉養殖戶，因疫情期間交通管制，其運輸飼料的車輛沒有通行證，無法出入市區，導致在平頂山訂購的飼料無法運到駐馬店，鵪鶉蛋也無法向外銷售。

駐馬店網訊 “能幫忙解決一下飼料運輸難題嗎？我的車輛通行證還沒辦下來，喂養的鵪鶉明天就斷糧了，鵪鶉蛋再運不出去就壞了......”8月18日上午，在市人大代表接聽12345熱線活動現場，市民朱先生打來了一通緊急求助電話。

經了解，家住驛城區水屯鎮朱洼村的朱先生是一位鵪鶉養殖戶，因疫情期間交通管制，其運輸飼料的車輛沒有通行證，無法出入市區，導致在平頂山訂購的飼料無法運到駐馬店，鵪鶉蛋也無法向外銷售。由于天氣炎熱，鵪鶉蛋不宜長期保存，鵪鶉也即將斷糧，如果運輸問題解決不了，朱先生將面臨一筆不小的經濟損失。

接聽結束后，熱線中心第一時間將朱先生反映的問題作為特急工單轉派至驛城區熱線辦；市人大代表李玲立即幫助協調天中生態農業科技有限公司車輛，解決朱先生的貨物運輸難題。

8月19日11時，裝滿鵪鶉蛋的運輸車輛順利開往外市銷售市場。12時，朱先生接到了熱線中心的電話：“您好，您的車輛通行證已辦理好，請您攜帶營業執照及身份證等證件到市畜牧局領取。”朱先生激動地表示：“太好了！昨天上午打的12345，熱線的工作人員就跟我一起忙前忙后，一天的時間，鵪鶉蛋運出去了，飼料帶回來了，通行證也辦下來了。不僅解決了我的燃眉之急，還解除了后顧之憂。感謝政府，感謝熱線！”

疫情隔離不隔愛，封路不封情。駐馬店市12345政務服務便民熱線始終堅持“為群眾代言”的理念，全力解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，打造一條有溫度、有速度、有滿意度的熱線，搭建起黨委政府與企業群眾的“連心橋”，努力做到群眾滿意、企業認可、政府放心，營造“人民熱線人民辦、辦好熱線為人民”的良好氛圍，為駐馬店高質量跨越發展貢獻熱線力量！

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