驛城區(qū) 多措并舉提高問(wèn)題解決率

驛城區(qū)

多措并舉提高問(wèn)題解決率

本報(bào)訊（全媒體記者 柳浩楠 通訊員 高欣雨）“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開展以來(lái)，驛城區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦問(wèn)題解決率、企業(yè)滿意率，各分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、駐企聯(lián)絡(luò)員、專項(xiàng)工作組、問(wèn)題服務(wù)專班履職盡責(zé)，組合發(fā)力使企業(yè)問(wèn)題得到了很好解決，取得了實(shí)實(shí)在在的初步成效。

該區(qū)成立“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)指揮部，細(xì)化問(wèn)題處置流程，通過(guò)跟蹤督辦、限時(shí)解決、問(wèn)題回訪銷號(hào)等方式，構(gòu)建企業(yè)問(wèn)題收集、交辦、處置、反饋全閉環(huán)管理體系，全力解決企業(yè)困難和問(wèn)題。制訂切實(shí)可行的“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)實(shí)施方案，組建了6個(gè)專項(xiàng)工作組，設(shè)置了6個(gè)解決問(wèn)題服務(wù)專班，同時(shí)按照屬地原則、就近原則層層分包重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目。

各分包局委、服務(wù)專班、專項(xiàng)工作組，緊盯“問(wèn)題解決率”和“企業(yè)滿意率”兩個(gè)主要指標(biāo)，將任務(wù)壓緊、責(zé)任壓實(shí)，準(zhǔn)確職能定位，明確任務(wù)分工，落實(shí)問(wèn)題解決的時(shí)效性機(jī)制，對(duì)于一些長(zhǎng)期以來(lái)懸而未決的歷史遺留問(wèn)題，認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生過(guò)程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)找準(zhǔn)了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。截至8月3日，已收集政策落實(shí)、營(yíng)商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈、要素保障等15大類問(wèn)題210個(gè)，集中在用地審批、資金困難、人才短缺3個(gè)方面。經(jīng)過(guò)層層努力，目前已積極消化、解決問(wèn)題109個(gè)，對(duì)下余101個(gè)問(wèn)題重新分類歸納，與服務(wù)專班牽頭局委對(duì)接，交辦6個(gè)服務(wù)專班進(jìn)行解決。