文/圖 全媒體記者 黃育南 通訊員 宋振方

黨史學習教育開展以來，市消防救援支隊堅持問題導向，聚焦解決群眾最急最憂最盼問題，把開展好“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的著力點和落腳點，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷提升消防執法服務效能，優化消防執法營商環境，增強群眾消防安全感和滿意度。

架起魚水“連心橋”辦理群眾暖心事

市消防救援支隊建立健全企業及群眾訴求響應機制，依托12345政務服務熱線和96119火災隱患舉報投訴熱線，暢通群眾咨詢、求助、建議和舉報投訴渠道。通過互聯網、微信群、視頻連線等形式，提供消防安全管理、火災隱患整改、消防教育培訓等方面的服務，及時解決群眾遇到的困難和問題。

該支隊還提請將城鎮老舊小區消防安全改造納入城市功能與品質提升三年行動、文明城市創建等工作內容，持續推動打通“生命通道”，協調住建、城管、電力等部門和物業解決電動車充電設施不足，線路老化等問題，提升城鎮老舊小區火災防控能力。加大社會單位消防技能培訓力度，組織16支“紅馬甲”消防志愿隊實行分片包干、上門入戶發放消防宣傳手冊、彩頁、宣傳單等資料。定期開放市消防科普教育基地和各地消防救援站科普館，讓群眾參觀體驗。

愛心救助學子 解決群眾揪心事

楊黎明是市消防救援支隊高新區消防救援大隊的救助對象，也是該大隊的特殊“客人”。黨史學習教育開展以來,高新區消防救援大隊黨委堅持學用結合,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。在轄區走訪時，該大隊黨委發現家住高新區王莊村的楊黎明年幼時父親因病去世，由爺爺奶奶撫養，生活十分困難。

通過走訪村民和到學校了解情況，該大隊黨委研究決定對楊黎明捐資助學，全體消防指戰員每個月定期自愿捐款，直至其考上大學，用實際行動體現消防救援隊伍“人民消防為人民”的錚錚誓言。

“我會珍惜這份深厚的情感，學習消防指戰員用生命守護平安的優秀品質，用優異的成績回報社會、服務人民、報效祖國。”楊黎明堅定地說。

找準隱患整改“落腳點”辦好群眾煩心事

大型商超、酒店和娛樂場所貨物流通多，交易人員多，一旦發生火災后果不堪設想。市消防救援支隊組成15個檢查小組，出動監督檢查人員67人，重點對全市客流集中的場所開展“地毯式”消防安全檢查。重點對單位消防安全責任制落實情況，疏散通道、安全出口暢通情況，單位員工消防安全知識培訓情況以及消防安全“四個能力”和微型消防站應急處置程序等進行了詳細的檢查。主動對接三家重大火災隱患單位隱患整改工作，上門幫扶指導50余次，對各商戶開展集中消防安全培訓15次，檢查單位121家，督改隱患209處。

針對中心城區“九小”場所點多、面廣，一般性監督檢查很難觸及，造成很多場所失控漏管等問題，該支隊加大對“九小”場所的檢查力度，并建立健全臺賬，對檢查中發現的隱患，形成隱患清單，要求單位負責人立即整改。

情系特殊群體 做好群眾關心事

市消防救援支隊示范區消防救援大隊聯合轄區辦事處、派出所等單位人員，對轄區內多家養老院進行消防安全檢查。每到一處，首先檢查安全出口、疏散通道是否通暢，疏散標志是否明確完好，應急照明燈、消防器材是否完整好用，是否有滅火應急疏散預案，消防安全管理制度是否完善等情況。

市消防救援支隊泌陽消防救援大隊立足轄區養老福利場所火災防控實際，為全縣27家養老福利機構安裝“智慧消防”設備。系統建成后，消防救援大隊可對接入系統的單位進行實時監控，一旦單位發出火警信號，指揮中心即可收到火情信息，在線指導先期處置，并根據實際情況調動隊伍出動增援，大大提升全縣火災防控能力。