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駐馬店市保險行業2020年度典型理賠案例優質服務為客戶認真履職獲點贊

2021-05-26 08:06　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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　　高守俊

　2021年1月12日，渤海財險駐馬店中心支公司查勘員孫騰趕赴車禍傷者孟某家屬處，與傷者及家屬簽訂了賠償協議書，并于3日內將19萬元賠償款打到了傷者賬戶，得到了傷者及家屬的高度評價。

　　2020年9月30日，殷某駕駛出租車在駐馬店市驛城區文明大道與洪河大道交叉口右轉時發生車禍，導致電動車駕駛員孟某全身多處受傷，其中腦部受損嚴重。渤海財險駐馬店中心支公司接到報案后，第一時間告知殷某撥打120急救電話搶救傷者，理賠人員到達現場后迅速核對車輛信息并詢問了傷者基本信息。在得知傷者病情較重、家庭條件比較困難后，該公司先行墊付了部分醫療費用。

　　住院治療期間，該公司理賠人員多次到醫院探望傷者，因傷者家庭條件比較困難，公司理賠人員便迅速收集各種理賠資料，與傷者及家屬簽訂了賠償協議書，并快速將19萬元理賠款打到傷者賬戶。

責任編輯：付琳

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