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駐馬店市保險(xiǎn)行業(yè)2020年度典型理賠案例 “硬核”服務(wù)鑄就新華品牌

2021-05-10 07:06　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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　　2019年3月，W先生為妻子R女士投保了新華健康無憂尊享版重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬；附加意外傷害保險(xiǎn)，保額10萬。考慮到應(yīng)對意外風(fēng)險(xiǎn)還沒有足額保障，同年10月，W先生又為妻子加保暢行無憂A款兩全保險(xiǎn)，保額10萬。

　　2019年底，R女士在國外學(xué)習(xí)期間，因乘坐的公交車發(fā)生嚴(yán)重交通事故，生命永遠(yuǎn)定格在那一刻。

　　突如其來的變故，讓W(xué)先生失去了半邊天，面對五歲的兒子和四位需要贍養(yǎng)的老人，W先生從悲痛中走了出來，進(jìn)而想到了為妻子購買的保險(xiǎn)。都說保險(xiǎn)是騙人的，一共才交了一萬多元錢，保險(xiǎn)公司真的能按合同約定兌現(xiàn)高額賠付嗎？帶著疑惑，W先生聯(lián)系了新華人壽駐馬店中心支公司理賠人員。疫情期間，雖然公司尚未完全復(fù)工，但得知W先生的不幸后，新華人壽駐馬店中心支公司迅速行動(dòng)，與客戶預(yù)約通過線上辦理了理賠，并主動(dòng)幫助客戶整理事故相關(guān)證據(jù)。2020年3月27日，新華人壽保險(xiǎn)公司賠付客戶意外身故保險(xiǎn)金184萬元，高額賠付為這個(gè)不幸的家庭撐起了明天的希望。

　　風(fēng)險(xiǎn)無處不在，保險(xiǎn)時(shí)時(shí)關(guān)愛。新華人壽始終致力打造“快理賠優(yōu)服務(wù)”的理賠品牌特色，在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)，傾心傾力為您保駕護(hù)航。（高守俊）

責(zé)任編輯：付琳

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