2008年，濟源實體店代銷者孔素蘭加入了體彩。這家位于濟源市的4118010050體彩實體店，見證著她在這個平凡崗位上的堅持與執著。

　　從業12年，她因誠信贏得贊譽，她的誠信事跡源于2016年的一張大樂透2428萬元中獎彩票。

　　談及大樂透2428萬元大獎得主購彩的情景，孔素蘭至今記憶猶新。她回憶說：中獎者孔先生是一家房地產公司的負責人，購彩那天，因公司資金鏈和家人身體的原因，他一個人在角落里悶坐了許久，才讓孔素蘭為他打了一張大樂透復式票，并把這張彩票放在了店里。沒有想到的是，就是這張彩票中了大樂透2428萬元一等獎。

　　由于孔先生走時沒有留下家庭住址和電話號碼，為了歸還這張中獎彩票，她發動家人和朋友幫忙經過多方打聽才找到了孔先生。“得知他母親病危，在鄭州搶救，我急忙趕去把中獎彩票給了他，當時，他抓住我的手淚流滿面。”回憶起當時的場景，孔素蘭仍激動不已。

　　歸還2428萬元彩票的消息很快在濟源體彩圈傳開，大家慕名來到孔素蘭經營的4118010050體彩實體店，為她的誠信善舉點贊。“因為每一張體育彩票都有一份公益愛心，才讓我堅定信念從事體彩工作。我希望盡自己的微薄之力，幫助那些需要幫助的人，用我誠信經營的實際行動展示體彩人的責任與擔當。”孔素蘭說。

　　一路走來，孔素蘭把責任扛在肩頭，用誠實守信的行動，弘揚著體彩精神，傳遞著社會正能量。她用自己的一言一行，踐行體彩人的責任與義務，當好光榮的體彩人。