本報訊（文/圖 全媒體記者 胡江濤）為促進物業(yè)服務(wù)管理、依法維護業(yè)主權(quán)益、提升物業(yè)服務(wù)水平、規(guī)范物業(yè)市場秩序，4月17日，市物業(yè)管理協(xié)會組織駐馬店市物業(yè)管理行業(yè)項目經(jīng)理舉辦了“物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”（如圖）。

　　市物協(xié)會長禹建新在培訓(xùn)會開班儀式上講到，本次活動是在市住建局“關(guān)于2021年物業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫硇袆印钡那疤嵯陆M織開展的一次物業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)提升培訓(xùn)。培訓(xùn)講師是從事物業(yè)管理工作20多年的中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會物業(yè)經(jīng)理人分會會長李占軍。

　　物業(yè)管理是一個管理和服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)性質(zhì)，管理主要體現(xiàn)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備和場地的維護，這些工作一般容易被業(yè)主忽視。而直接面向業(yè)主個人服務(wù)，比如環(huán)境、客服、秩序維護等，問題多。如何解決這些問題？培訓(xùn)后，大家認為，培訓(xùn)讓大家在新形勢下對物業(yè)管理這個職業(yè)有了一個新的定位。作為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，“職業(yè)道德和素養(yǎng)”是基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶、維護企業(yè)利益是首要目標和責任。

　　今后，駐馬店市物業(yè)協(xié)會將在貫徹“提升行業(yè)隊伍素質(zhì)年”主題的同時，在完善協(xié)會組織架構(gòu)的前提下，組織例如物業(yè)管理員（師）的專業(yè)培訓(xùn)、項目經(jīng)理特訓(xùn)營、物業(yè)管理風險管控等系列培訓(xùn)活動，使從業(yè)人員特別是物業(yè)項目經(jīng)理的素質(zhì)有明顯的提高，為規(guī)范我市物業(yè)管理行業(yè)貢獻力量。