記者 李玉榮 通訊員 孟 虎

“非常感謝你們的調解，讓我們倆化解積怨……”1月21日下午，正陽縣清源街道唐段莊村村民金超把一面繡有“為人民辦實事 做群眾貼心人”的錦旗送到清源街道唐段莊村黨支部書記鄭亮的手中，表達對唐段莊村干部為群眾排憂解難的感激之情。

事情發生在1月 11日早晨，金超駕車與騎電動車的村民高某發生擦碰，造成高某受傷。由于金超所駕車輛較長，加上樹木遮擋，他當時未察覺發生事故，遂駕車離開。唐段莊村干部高留超路過發現有群眾受傷，迅速將其送醫并報警。警方調查聯系金超時，金超才知道自己的車擦碰著行人了。所幸傷者受輕微傷，經醫院治療并無大礙，交警建議雙方自行協商賠償事宜。

金超主動聯系傷者高某協商賠償，起初傷者家屬拒絕協商，矛盾糾紛有升級風險。高留超得知這一情況后及時給村黨支部書記鄭亮匯報，鄭亮第一時間安排村治安主任和包組干部把雙方當事人叫到一起，協商解決方案。

村組干部通過擺事實、講道理，曉之以理、動之以情、明之以法，從化解矛盾糾紛、促進鄰里和睦相處的角度對雙方當事人耐心說服勸導。最終，雙方達成賠償意向，矛盾糾紛得到化解。

面對鮮紅的錦旗，鄭亮表示：“群眾送的錦旗是對我們工作最大的肯定，更是對我們的鞭策。我們作為基層干部，應盡全力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，當好群眾的知心人、貼心人、暖心人。”