建行駐馬店上蔡支行打通鄉(xiāng)村振興金融服務(wù) “最后一公里”

2020-09-21 16:54　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

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摘要：為推動(dòng)金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建行駐馬店上蔡支行依托建行裕農(nóng)通平臺(tái)切實(shí)服務(wù)“三農(nóng)”，專注為農(nóng)村居民提供綜合化金融服務(wù)，助力打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)“最后一公里”，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，做百姓身邊有溫度的銀行。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員徐登云楊歡）鄉(xiāng)村振興，金融賦能。為推動(dòng)金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建行駐馬店上蔡支行依托建行裕農(nóng)通平臺(tái)切實(shí)服務(wù)“三農(nóng)”，專注為農(nóng)村居民提供綜合化金融服務(wù)，助力打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)“最后一公里”，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，做百姓身邊有溫度的銀行。

提高影響力加強(qiáng)宣傳推廣

支行以提供便捷高效金融服務(wù)為己任，扎根上蔡縣域，創(chuàng)新服務(wù)方式，發(fā)揮建行金融科技優(yōu)勢(shì)，提升廣大人民群眾的金融幸福感、獲得感。為提高建行裕農(nóng)通平臺(tái)的知曉度，該行著重從前、中、后三方發(fā)力，提高平臺(tái)影響力。前端：支行產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理首先學(xué)懂弄通，作為推廣明白人，負(fù)責(zé)裕農(nóng)通各項(xiàng)知識(shí)講解。中間：支行其他人員做好首問負(fù)責(zé)制，第一時(shí)間服務(wù)好客戶。后端：裕農(nóng)通業(yè)主作為建行金融服務(wù)的延伸觸角，向廣大群眾宣傳建行金融服務(wù)品牌。

擴(kuò)大覆蓋面惠及更多百姓

為把建行金融服務(wù)觸角延伸到上蔡縣域每一個(gè)角落，支行努力提升裕農(nóng)通平臺(tái)覆蓋面。一方面派員工到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每一個(gè)行政村，尋找具有一定實(shí)力的個(gè)體或?qū)?jīng)營(yíng)者，商談合作事宜；另一方面充分挖掘目前已經(jīng)成體系的衛(wèi)生、郵政、通信等行業(yè)，做好業(yè)務(wù)對(duì)接，搭建合作平臺(tái)。截至目前，上蔡支行已經(jīng)在全轄所有行政村設(shè)置了裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)，確保每個(gè)行政村都能享受到建行優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時(shí)，為提升裕農(nóng)通業(yè)主的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，支行每年都會(huì)組織覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的裕農(nóng)通運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)，手把手指導(dǎo)裕農(nóng)通業(yè)主熟練使用裕農(nóng)通APP辦理業(yè)務(wù)，了解最新的產(chǎn)品信息，提升裕農(nóng)通業(yè)務(wù)的金融服務(wù)能力和水平。

提升精準(zhǔn)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為切實(shí)提高廣大人民群眾的金融滿意度，解決他們遇到的實(shí)際問題，支行不斷加大裕農(nóng)通業(yè)主的服務(wù)培訓(xùn)力度，同時(shí)優(yōu)化裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)的布放，重點(diǎn)支持一些使用頻率高、服務(wù)范圍廣、群眾體驗(yàn)好的裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)，讓每一位群眾都能足不出村就可以享受到“轉(zhuǎn)、取、匯、繳、查”等基礎(chǔ)金融服務(wù)，真正便民惠民利民，擦亮建行“村口銀行”的服務(wù)品牌。

建行駐馬店上蔡支行將承擔(dān)起國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，持續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)，切實(shí)踐行普惠金融，致力于滿足農(nóng)村客群多樣化、多層次的金融需求，將有溫度的普惠金融服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，助力鄉(xiāng)村全面振興。

責(zé)任編輯：魏甜甜

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