中行駐馬店分行：1600份的真情
摘要：7月23日上午，中行駐馬店分行營業(yè)部的大廳里突然響起了清脆的聲音。一位老大爺?shù)拇悠屏耍矌派⒙湟坏?。在他?zhǔn)備吃力彎腰撿起硬幣時，該行大堂經(jīng)理迅速上前扶住了老大爺。“您先坐著歇息一下，我們來幫您整理吧?！?/p>
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 徐焌軼）7月23日上午，中行駐馬店分行營業(yè)部的大廳里突然響起了清脆的聲音。一位老大爺?shù)拇悠屏?，硬幣散落一地。在他?zhǔn)備吃力彎腰撿起硬幣時，該行大堂經(jīng)理迅速上前扶住了老大爺。“您先坐著歇息一下，我們來幫您整理吧。”
原來老大爺平時做些小生意，這些硬幣已經(jīng)在家里存放了許久，一直沒有到銀行兌換。受疫情影響，生意大不如以前，老大爺便想將平日積攢的硬幣兌換成紙幣。聽說中行的服務(wù)好，就抱著試一試的心態(tài)來到了中行駐馬店分行營業(yè)部。
為了盡快幫助老大爺兌換硬幣，營業(yè)部立刻安排兩名工作人員臨時組成“硬幣清點(diǎn)”小組，幫助客戶清點(diǎn)和兌換。硬幣清點(diǎn)是一項(xiàng)費(fèi)時費(fèi)力的工作，要逐枚挑真、剔殘、碼數(shù)、成卷、蓋章。兩名工作人員經(jīng)過一個小時的清點(diǎn)，終于將這1600枚硬幣清點(diǎn)完畢。當(dāng)確定零錢的數(shù)目后，營業(yè)人員將兌換的紙幣交給了老大爺。老大爺臨走時連連道謝，為中行的服務(wù)豎起了大拇指。
責(zé)任編輯：魏甜甜
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