工行駐馬店市汝南支行黨支部開展“亮身份、做表率”提升服務(wù)質(zhì)量活動

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 趙大勇）工行駐馬店市汝南支行黨支部進(jìn)一步增強黨員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。開展“亮身份、做表率”提升服務(wù)質(zhì)量活動。

工行駐馬店市汝南支行黨支部進(jìn)一步增強黨員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。開展“亮身份、做表率”提升服務(wù)質(zhì)量活動。

為增強員工的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識和發(fā)展意識，全面提升外部形象新境界、新作為和新亮點，該行從疫情復(fù)產(chǎn)開始，適時開展“亮身份、做表率”提升服務(wù)質(zhì)量的活動，統(tǒng)一制作黨員身份牌，聚焦黨員作用，引導(dǎo)黨員立足崗位、履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)；樹立黨員典型，宣傳表彰一線員工“服務(wù)明星”等活動，樹立旗幟和榜樣，引導(dǎo)鼓舞員工向先進(jìn)看齊，加油奮進(jìn)，進(jìn)一步提高工作效能。

為保證窗口服務(wù)的引力、張力、活力、實力，該行營業(yè)室調(diào)整部分窗口服務(wù)人員，把黨員、團(tuán)員、入黨積極分子以及年輕的同志調(diào)整到服務(wù)窗口，并讓員工牢記自己的身份，在服務(wù)客戶窗口擺放身份牌，胸前配戴黨徽，一切按照“服務(wù)禮儀”培訓(xùn)時的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。

黨員身份不僅僅體現(xiàn)在對外服務(wù)上，也要體現(xiàn)在干事創(chuàng)業(yè)上。營銷黨小組七名黨員帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識，自覺履行黨員義務(wù)，重活累活有人干，困難面前有人上，加班加點有人沖，重?fù)?dān)壓肩有人挑，業(yè)務(wù)技能有人練，任務(wù)指標(biāo)有人扛。在近期開展的pos機營銷、信用卡分期、收款碼產(chǎn)品等營銷活動中，黨員團(tuán)員放棄班后、節(jié)假日休息時間，把服務(wù)延伸到了行外，主動上門到商戶中宣傳我行產(chǎn)品，與客戶建立緊密型的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提升外部形象，達(dá)到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的要求。