駐馬店站中秋小長假發(fā)送旅客1.7萬人

2019-09-16 10:20　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

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摘要：針對小長假適逢新中國成立70周年大慶及十月份武漢召開第七屆世界軍運會帶來的安全壓力大、服務(wù)要求高等特點，該站圍繞旅客購票、進站、候車、乘降等出行流程，進一步發(fā)揮干部帶班作用，干部沉在一線，守在現(xiàn)場，加強旅客“刷臉”進站、危險品查堵、乘車秩序維護，嚴(yán)格各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控各項...

駐馬店網(wǎng)訊（記者董凡通訊員崔遂紅）在月灑人間萬家團圓的2019年中秋小長假期間，駐馬店站發(fā)送旅客1.7萬人次，較去年中秋小長假增長0.15萬人，同比增幅9.6%。

為精心組織此次中秋小長假運輸，努力滿足旅客探親、旅游等出行需求，駐馬店站超前預(yù)想，積極備戰(zhàn)。針對小長假適逢新中國成立70周年大慶及十月份武漢召開第七屆世界軍運會帶來的安全壓力大、服務(wù)要求高等特點，該站圍繞旅客購票、進站、候車、乘降等出行流程，進一步發(fā)揮干部帶班作用，干部沉在一線，守在現(xiàn)場，加強旅客“刷臉”進站、危險品查堵、乘車秩序維護，嚴(yán)格各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)防旅客意外事件發(fā)生，確保旅客安全出行。

根據(jù)節(jié)前鄭州、武漢等短途客流增多的市場調(diào)查，該站強化站車服務(wù)，積極為旅客打造安全、有序、溫馨旅途。加強對自動售（取）票機的維護，根據(jù)購票情況開足人工售票窗口，抽調(diào)日勤人員隨時增補，確保旅客“隨到隨買”，不排長隊；實施“暢通”工程，開辟“急客”通道，在售票、進站、候車、站臺、天橋、地道等客流密集區(qū)域，工作人員做好服務(wù)引導(dǎo)工作，確保旅客安全有序出行；圍繞“驛路情深”服務(wù)工作臺，為旅客提供問詢引導(dǎo)、尋人尋物、“三小”（小工具、小修理、小縫補）救急等服務(wù)項目，同時免費提供輪椅，做好老、弱、病、殘、孕等重點旅客的愛心幫困，以全面化、人性化、個性化的服務(wù)提高旅客出行體驗。

責(zé)任編輯：魏甜甜

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