本報訊 （通訊員 張 攀 黃文靜）近日，駐馬店供電公司針對年度增供擴銷工作進行部署，要求主動服務(wù)、多點發(fā)力，同時以拓展新型業(yè)務(wù)為重點，保存量、促增量，全力做好電力市場開拓工作，確保圓滿完成136億千瓦時的年度售電量目標。

據(jù)悉，為確保實現(xiàn)年度增供擴銷目標任務(wù)，該公司堅持以客戶和市場為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)營銷實際積極制定多項措施，全力開拓電力市場。該公司要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注市場動向，積極開展市場調(diào)研，及時掌握供電區(qū)用戶發(fā)展情況和政府確定的重點工程、重點項目，提前制定電網(wǎng)配套項目儲備、電價優(yōu)惠方案、綜合能源增值等積極有效的營銷服務(wù)策略，形成常態(tài)化機制跟蹤服務(wù)，縮短容量轉(zhuǎn)化電量的周期。以電能替代為重點，結(jié)合駐馬店市國際農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的有利契機，加快推進農(nóng)產(chǎn)品加工、居民清潔取暖、交通運輸、綠色校園等重點領(lǐng)域電能替代，前移業(yè)擴報裝服務(wù)關(guān)口，從受理環(huán)節(jié)入手，超前了解客戶用能信息，積極發(fā)掘客戶替代潛力。建立客戶分級服務(wù)機制，對大電量優(yōu)質(zhì)客戶，開展由各級領(lǐng)導(dǎo)擔任客戶經(jīng)理的“點對點”定期上門服務(wù)，解決客戶實際需求。同時，建立大客戶溝通協(xié)調(diào)聯(lián)席會議制度，及時協(xié)調(diào)解決客戶用電訴求，保障客戶用電有序可靠。科學調(diào)整電網(wǎng)運行方式，結(jié)合客戶設(shè)備檢修方案科學制訂停電計劃，全面推廣不停電作業(yè)和“零點作業(yè)”，按照“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、能帶不停、一停多用”的原則，最大限度減少客戶平均停電次數(shù)和停電時間，避免客戶設(shè)備重復(fù)停電，減少電量損失。

該公司還切實加強配網(wǎng)故障頻繁停電治理，按照“四不放過”原則，強化分析診斷、精準治理，并嚴格落實“一清、二除、三排查”工作要求，加強巡視消缺管理，減少頻繁故障停電發(fā)生，有效保障客戶正常用電。129