中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會近日首次發(fā)布《2018中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展成果回顧與未來發(fā)展趨勢研判》課題報(bào)告（以下簡稱“報(bào)告”）。報(bào)告認(rèn)為，未來一段時期將成為壽險(xiǎn)業(yè)從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級期，過程可能充滿曲折和變數(shù)，行業(yè)也會出現(xiàn)分化和整合，甚至可能還需要經(jīng)歷發(fā)展的陣痛，對中國壽險(xiǎn)業(yè)未來3年至5年的發(fā)展仍持樂觀預(yù)期。

報(bào)告分析了壽險(xiǎn)業(yè)目前面臨的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。從外部環(huán)境看，影響因素錯綜復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)形勢和監(jiān)管環(huán)境的變化、民眾健康養(yǎng)老以及財(cái)富管理需求的提升、金融業(yè)進(jìn)一步對外開放以及金融科技的蓬勃發(fā)展都對壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從內(nèi)部環(huán)境看，潛在客戶的保險(xiǎn)意識、收入水平、主體結(jié)構(gòu)、差異化需求都已開始影響壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢，壽險(xiǎn)業(yè)傳統(tǒng)渠道和新興渠道的發(fā)展方式都亟待尋求改變。

對于中國壽險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展，報(bào)告提出了7個方面的趨勢：一是壽險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入增速將回歸良性正增長態(tài)勢；二是市場競爭加劇，馬太效應(yīng)明顯，壽險(xiǎn)公司分化趨勢開始凸顯；三是營銷員的專業(yè)能力提升將成為公司競爭力的核心保障；四是科技在壽險(xiǎn)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)，甚至可能對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響；五是消費(fèi)者話語權(quán)加大，抱團(tuán)消費(fèi)成為常態(tài)，甚至倒逼公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；六是壽險(xiǎn)業(yè)拓展行業(yè)生態(tài)鏈，跨界發(fā)展實(shí)現(xiàn)共贏；七是公司違規(guī)成本加大，合規(guī)投入將持續(xù)增加。

報(bào)告還建議監(jiān)管部門進(jìn)一步拓寬人身保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性監(jiān)管，進(jìn)一步完善監(jiān)管規(guī)則，進(jìn)一步加強(qiáng)分類監(jiān)管；希望行業(yè)主體認(rèn)清壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢，重塑發(fā)展理念，切實(shí)以客戶為中心開展經(jīng)營服務(wù)，充分認(rèn)識渠道發(fā)展的挑戰(zhàn)，重新審視保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，公司股東回歸理性思維，給予壽險(xiǎn)公司合理的經(jīng)營節(jié)奏和營利預(yù)期，從而推動壽險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。